若Gemini网页版卡在加载界面，需依次执行五步：一、清理google.com/gemini.google.com的缓存与Cookie；二、用Chrome无痕模式访问排查扩展干扰；三、改用官方Chrome浏览器避免内核兼容问题；四、强制刷新并清除异常Service Worker；五、确认谷歌账号所在地区属Gemini支持范围。
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如果您尝试打开Gemini网页版，但页面始终停留在加载界面无法进入，则可能是由于谷歌账号相关缓存异常或浏览器兼容性问题导致。以下是解决此问题的步骤：
一、清理谷歌账号在当前浏览器中的缓存与Cookie
谷歌账号登录状态和会话数据可能因缓存损坏而干扰Gemini网页版的正常初始化，清除这些数据可重置认证流程并恢复页面加载能力。
1、在Chrome浏览器右上角点击三个点图标，选择“设置”。
2、在左侧菜单中点击“隐私和安全”，再点击“Cookie和网站权限”。
3、点击“管理所有网站数据”，在搜索框中输入google.com或gemini.google.com。
4、找到对应条目后，点击右侧的垃圾桶图标将其删除。
5、重新启动浏览器，访问https://gemini.google.com并重新登录谷歌账号。
二、使用无痕模式访问Gemini网页版
无痕模式会禁用扩展程序并隔离临时会话数据，可排除广告拦截插件、脚本注入工具或第三方扩展对Gemini前端资源加载的干扰。
1、按下Ctrl+Shift+N（Windows/Linux）或Command+Shift+N（macOS）打开Chrome无痕窗口。
2、在地址栏输入https://gemini.google.com并回车。
3、若页面正常加载，说明问题源于常规模式下的扩展或本地存储冲突。
三、切换至纯净Chrome内核浏览器访问
部分基于Chromium但非官方Chrome的浏览器（如Edge、Brave、Opera）可能因定制化网络栈或默认策略限制WebAssembly模块或Service Worker执行，导致Gemini前端框架无法完成挂载。
1、卸载当前使用的非Chrome浏览器（如已安装Edge或Vivaldi），仅保留官方Google Chrome。
2、前往https://www.google.com/chrome/下载并安装最新版Chrome。
3、安装完成后，直接启动Chrome，不导入任何历史数据或扩展，访问Gemini网址。
四、强制刷新Gemini页面资源
Gemini网页版依赖动态加载的JavaScript包，若CDN缓存了旧版构建产物或本地Service Worker驻留异常版本，会导致页面白屏或无限加载。
1、在Gemini加载页按住Ctrl+F5（Windows/Linux）或Command+Shift+R（macOS）执行硬性重载。
2、若仍卡住，在地址栏输入chrome://serviceworker-internals/，查找并停止所有与gemini.google.com相关的Service Worker。
3、再次访问Gemini网页版。
五、检查谷歌账号区域与服务可用性限制
Gemini网页版并非在全球所有地区开放，若账号注册地或当前IP归属地未被纳入支持范围，页面将停滞于加载状态且不提示明确错误。
1、访问https://myaccount.google.com/，查看“个人信息”中的国家/地区设置。
2、确认该地区是否在Gemini官方支持列表中（如美国、英国、加拿大、日本等）。
3、如不匹配，可尝试切换至支持地区的网络环境（如使用合规的网络服务），再登录同一谷歌账号访问。
