可通过四种方式查询：一、商品详情页“规格参数”中查找生产日期；二、核对实物包装喷码或标签；三、联系自提门店或客服调取批次信息；四、查看电子小票批次号并邮件客服核查。
如果您在兴盛优选平台春运期间购买粮油商品，但无法确认所购商品的生产日期，可能是由于商品详情页未直接展示、包装信息未同步至APP或订单页面未关联批次信息所致。以下是查询粮油商品生产日期的具体操作方法：
一、通过商品详情页查看生产信息
部分粮油商品在详情页“规格参数”或“商品详情”模块中会标注执行标准、保质期及生产日期范围（如“生产日期见包装”或“分装日期：YYYY-MM-DD”）。该方式适用于已上架且信息完整的自营直供商品。
1、打开兴盛优选APP，登录您的账号。
2、在首页搜索框输入粮油商品名称（如“金龙鱼大米”“鲁花花生油”）。
3、点击目标商品进入详情页，向下滑动至“规格参数”或“商品详情”区域。
4、查找含“生产日期”“分装日期”“包装日期”“保质期至”等关键词的字段。
二、核对实物包装上的喷码或标签
兴盛优选采用“预售+自提”模式，粮油商品实际交付为实体包装，其生产日期以实物为准。所有正规渠道流通的粮油产品必须在最小销售单元外包装上清晰标注生产日期，该信息具有法律效力且不可替代线上页面显示。
1、收到商品后，检查外包装盒/袋正面或封口处的激光喷码、油墨印字或不干胶标签。
2、识别格式为“生产日期：20251208”或“生产：2025年12月08日”的字段。
3、若为分装产品，注意区分“原厂生产日期”与“分装日期”，优先认准分装单位加盖的红色印章或独立喷码。
三、联系门店或客服调取批次信息
当商品详情页缺失、实物包装模糊或存在疑问时，可通过订单绑定的自提门店或官方客服获取对应批次的出厂检验报告或物流流转记录，其中包含准确生产日期。
1、在APP内进入“我的”—“全部订单”，找到对应粮油订单。
2、点击订单右上角“…”选择“联系门店”，提供订单号及商品名称，请门店工作人员协助查询该批次入库单据。
3、若门店无法即时反馈，拨打兴盛优选客服热线400-888-9997（每日8:00—22:00），按语音提示转接“订单与商品咨询”，提供订单号及商品条形码后四位，要求核实该SKU当批次的生产日期。
四、查看电子小票中的批次编号
兴盛优选自提订单生成的电子小票中嵌入了商品批次编码（通常为8–12位数字字母组合），该编码可反向追溯至中心仓出库记录，进而匹配原始生产信息。
1、完成自提后，在APP“我的”—“订单”中找到已完成订单。
2、点击订单进入详情页，滑动至底部“电子小票”模块并展开。
3、查找标注为“批号”“Batch No.”或“Lot No.”的字符串，例如“20251208A036”。
4、将该批次号连同商品名称一并发送至客服邮箱hdjyzx@henu.edu.cn（注明“粮油生产日期核查”），客服将在24小时内邮件回复对应生产日期。
