百度票务抢票成功后须48小时内完成支付，否则订单自动失效；支付时需确认信息、选择有效渠道并完成验证；超时或失败后可重试、换渠道或联系客服处理。
如果您通过百度票务成功抢到车票，但尚未完成支付，则需立即进入付款流程以锁定订单。百度票务系统对已抢到但未付款的订单设有明确时限约束，超时将导致订单自动失效。以下是完成支付及应对超时情况的具体操作方式：
一、选择并确认支付方式
百度票务支持多种主流支付渠道，用户可在提交订单后跳转至支付页面时自主选择适配自身账户状态的付款方式。该步骤直接影响支付是否即时成功，避免因支付通道不匹配造成订单流失。
1、在订单确认页点击“去支付”按钮，进入支付方式选择界面；
2、从列表中勾选已绑定且余额/授信充足的支付方式，包括微信支付、支付宝、银联云闪付及储蓄卡/信用卡；
3、核对订单金额、乘车人信息、车次与席位，确认无误后点击“确认支付”；
4、按所选通道提示完成身份验证（如指纹、面容、短信验证码或支付密码）；
5、页面显示“支付成功”即代表订单已锁定，车票权益正式生效。
二、处理超时未支付订单
百度票务对抢票成功后的支付时限设定为48小时之内，该时限自抢票成功提示弹出时起算。若在此期间未完成支付，系统将自动释放车票，且不保留候补顺位或优先购票资格。
1、登录百度APP，进入“我的—我的订单”查看该笔订单状态；
2、若显示“已取消”或“支付超时”，说明订单已失效，车票重新进入公共售票池；
3、立即刷新车次余票页面，检查是否仍有可售席位；
4、如有余票，可重新提交订单并确保在48小时内完成支付；
5、如无余票，可同步在12306官网或APP提交免费候补订单，无需额外付费。
三、支付失败后的应急操作
支付过程中若出现扣款失败、页面卡顿或银行拒付等情况，系统不会重复扣款，但订单仍处于待支付状态，须人工介入处理以防止超时。此时应优先验证支付环境稳定性与账户可用性，而非反复点击支付。
1、返回订单详情页，点击“重新支付”触发新支付请求；
2、切换不同网络环境（如由Wi-Fi切换至移动数据）；
3、更换其他已绑定的银行卡或第三方支付账户重试；
4、若连续三次支付失败，暂停操作，拨打百度票务客服热线获取订单异常状态核查；
5、客服确认未扣款后，可申请延长支付时限或协助冻结当前票额（限特定活动期）。
