账号被冻结时应立即停止高频请求,手动验证重置环境,提交申诉并调整调用策略,必要时启用沙箱临时账号。
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如果您尝试登录 DeepSeek 账号时收到“由于频繁访问被暂时冻结”的提示,这通常表明账号触发了平台的自动化风控机制。系统检测到短时间内异常密集的请求行为,可能源于脚本调用、多线程批量查询或非人工操作模式。以下是解除该状态的具体操作路径:
一、立即停止高频请求行为
该步骤旨在中断当前可能仍在运行的自动化访问流程,防止冻结期延长或升级为永久限制。系统对连续高频请求具有累积识别能力,暂停是恢复访问权限的前提条件。
1、关闭所有正在运行的调用 DeepSeek API 的程序、Python 脚本、Postman 批量请求集合或浏览器自动刷新插件。
2、检查任务计划程序(如 Windows 任务计划程序、macOS launchd 或 Linux cron),确认无定时执行的 DeepSeek 请求任务残留。
3、若使用代理池或 IP 轮换工具,立即停用并清除已缓存的会话凭证与 Cookie 数据。
二、手动验证与环境重置
通过真实用户操作路径重建可信会话,有助于系统重新评估账号行为特征。此过程模拟正常人类交互节奏,降低风控误判概率。
1、在无痕/隐私模式下打开浏览器,访问 https://www.deepseek.com/login,使用账号密码手动登录。
2、登录后不立即发起任何 API 请求或批量操作,先完成一次完整的人工对话(例如输入“你好,请确认我的账号状态”并等待响应)。
3、清除本地浏览器中与 DeepSeek 相关的所有存储项:包括 localStorage、sessionStorage、IndexedDB 及全部 cookies,路径为浏览器设置 → 隐私与安全 → 清除浏览数据。
三、提交官方申诉请求
DeepSeek 官方提供了结构化申诉通道,用于人工复核被冻结账号的实际风险等级。该流程需提供可验证的行为说明,系统将据此决定是否提前解冻。
1、访问官方风控申诉页面:https://support.deepseek.com/freeze-appeal(请确保网址为 deepseek.com 域名下)。
2、填写表单时,在“行为说明”栏中明确声明:“本人未使用任何自动化脚本、爬虫工具或并发请求程序;所有访问均来自本人设备及网络环境,近期操作为手动调试API调用频率”。
3、上传辅助证明材料:包括最近一次成功登录的时间截图、网络运营商提供的宽带账号信息(隐去敏感字段)、以及设备系统信息(如 macOS 关于本机 / Windows 系统属性页截图)。
四、调整后续调用策略
避免再次触发风控的核心在于建立符合平台合理使用政策的请求节律。DeepSeek 明确要求非商业用途接口调用间隔不低于 3 秒,商业授权用户亦须遵守速率限制头(RateLimit-Limit)指示值。
1、在代码中强制加入随机延迟:每次请求前执行 time.sleep(random.uniform(3.5, 6.0)),避免固定周期被识别为机器行为。
2、启用请求头标识:为所有 HTTP 请求添加自定义 Header,例如 X-Client-Type: human-developer 与 X-Request-Purpose: learning-experiment。
3、切换至官方 SDK 调用方式:卸载直接 requests 调用,改用 deepseek-sdk v2.3.1+ 版本,其内置退避重试与节流控制模块。
五、启用备用访问通道
当主账号冻结尚未解除且存在紧急使用需求时,可通过独立认证体系绕过当前风控上下文,获取临时可用服务入口。
1、访问 DeepSeek 开发者门户,进入“沙箱环境”板块,点击 “创建临时测试账号” 按钮,该账号默认不受历史风控记录影响。
2、使用邮箱注册新沙箱账号后,立即在控制台生成专属 API Key,并绑定至项目环境变量,而非复用原冻结账号密钥。
3、在调用代码中替换 endpoint 地址为沙箱专用域名:https://sandbox-api.deepseek.com/v1,并确保请求头中 Authorization 字段使用新 Key。











