铁路12306靠窗座位需满足C/D/G字头动车组、二等/一等/商务座、账户实名认证、单订单≤5人等条件，选座时认准A/F编号，或设置自动偏好及候补靠窗优先。
如果您在铁路12306平台购票时希望获得靠窗座位，需满足车次类型、席别、账户状态及订单结构等多重条件，系统才开放座位选择入口。以下是实现靠窗位置优先获取的操作流程：
一、确认车次与席别支持选座功能
铁路12306仅对C、D、G字头动车组列车开放在线选座服务，且仅限二等座、一等座、商务座可参与选座；普速列车（K/T/Z字头）及硬座、软卧、无座等席别不支持手动干预座位分配。
1、打开铁路12306官方App，确保已登录并完成人证核验或已激活“铁路畅行”会员身份。
2、输入出发地、目的地及乘车日期，点击“查询车票”。
3、在车次列表中，**仅筛选以C、D、G开头且席别下方明确标注“选座”标识的车次**，其余车次无法启用选座服务。
4、点击目标车次右侧“预订”，在席别页面中**必须选择二等座、一等座或商务座**，软卧、硬座、无座等选项将直接屏蔽“选座服务”入口。
二、在提交订单页启用并操作“选座服务”
该按钮为动态显示项，仅在全部合规条件下才出现在“提交订单”页面乘客信息下方、支付按钮上方区域；若未出现，说明存在车次类型、人数或席别任一不匹配项。
1、添加乘车人信息后，进入“提交订单”页面，向下滚动查找“选座服务”文字按钮。
2、点击该按钮，系统将加载当前可选车厢的座位分布图或跳转至文字偏好界面。
3、若页面提示“暂不支持选座”或无响应，请立即返回检查是否误选了非动车组席别（如硬座）或单笔订单含6人及以上乘车人——**系统限制单笔订单最多5人方可启用选座**。
三、依据统一编号规则锁定A/F靠窗座位
高铁与动车组全系车型（含CRH系列及复兴号）均采用国铁统一字母编号体系，A和F字母在物理结构上固定对应两侧车窗位置，该规则不受车厢方向、编组或布局差异影响，是识别真实靠窗位的核心依据。
1、在座位图中，二等座为“A、B、C、D、F”五座布局，其中A为左窗、F为右窗；一等座为“A、C、D、F”四座布局，A与F仍为靠窗；商务座为“A、C、F”或“A、B、F”，A与F始终靠窗。
2、忽略B、C、D编号区域，逐排点击末尾为A或F的空闲座位格子；点击后座位高亮显示即表示已选中。
3、若首选车厢A/F座已满，向左滑动切换至其他可选车厢（如4车、5车、9车），**避开1车、3车、8车、16车等端部车厢**，防止因设备间或连接处导致实际临窗受限。
四、启用系统自动靠窗偏好分配
当图形化座位图未加载、余票紧张或仅剩零星座位时，系统将转为文字偏好模式，由后台算法在可分配范围内优先匹配A/F靠窗座位，提升成功率而不依赖人工逐排点击。
1、点击“选座服务”后，若未显示可视化座位图，系统将跳转至文字选项界面。
2、在该界面中，勾选“A靠窗”或“F靠窗”作为首选条件（可单选或同时勾选）。
3、点击“确定”，系统将在提交订单时按此偏好尝试分配，分配结果以实际出票座位号为准。
4、若最终分配座位非A/F结尾，表明当前余票中无符合该偏好的空位，系统已执行柔性兜底分配。
五、利用候补购票同步设置靠窗座位偏好
在目标车次当前无票时，候补功能可在余票释放瞬间按预设规则自动兑现，避免人工盯守遗漏，且支持与靠窗偏好深度绑定，实现被动场景下的主动占位。
1、在车次显示“无票”状态下，点击“候补购票”按钮，将该车次添加至候补清单。
2、填写乘客信息并进入订单确认页，开启“选座服务”选项。
3、在座位偏好设置中，明确勾选“A靠窗”或“F靠窗”作为核心兑现条件。
4、支付候补预付款，系统将在有匹配余票（含A/F座位）时，按该偏好优先为您兑现车票。
