“买配件送内存”非苹果官方活动，内存属硬件参数不可扩容；需核查官网、识别云存储误导话术，并防范捆绑销售等消费风险。
如果您在购买苹果手机配件时看到“买配件送内存”的宣传，则需注意该活动并非苹果官方推出。以下是对此类宣传的核实与应对说明：
一、核查苹果官方渠道信息
苹果公司在中国大陆官网、Apple Store App及授权专营店从未发布过“购买配件赠送内存”类促销活动。内存容量属于设备硬件固有参数，无法通过配件赠予方式扩容，该说法在技术上不成立。
1、打开苹果官网（apple.com/cn）或Apple Store App，进入“iPhone”产品页及“优惠与活动”栏目。
2、查看当前有效促销内容，确认无任何涉及“内存赠送”“扩容礼包”“配件换内存”等表述。
3、对比苹果官方支持页面中关于iPhone存储容量的说明，明确标注“存储容量在购买时即已确定，不可升级或扩展”。
二、识别第三方非授权宣传话术
部分非苹果授权经销商、电商店铺或直播带货账号可能利用消费者对“内存”概念的理解偏差，将“赠送云存储空间”“iCloud套餐”曲解为“送内存”，误导用户认为可提升手机本地存储能力。
1、检查宣传页面是否使用“iCloud 50GB”“云备份空间”“免费试用3个月iCloud+”等措辞替代“内存”。
2、查看商品详情页底部小字说明，确认所赠权益是否明确标注为“iCloud服务”而非设备内置存储。
3、拨打苹果官方客服热线400-666-8800，提供宣传截图，要求核实该活动真实性。
三、防范虚假宣传导致的消费风险
以“送内存”为噱头吸引下单的行为，常伴随捆绑销售、高价配件、限制退换等附加条件，消费者易在未充分知情下完成交易。
1、留意订单结算页是否自动勾选高单价配件或延长保修服务，取消非必要选项。
2、保存宣传页面截图、客服聊天记录及支付凭证，作为后续维权依据。
3、若已下单且发现存在虚假宣传，立即向平台发起投诉，并同步向12315平台提交举报，注明“涉嫌违反《反不正当竞争法》第八条及《消费者权益保护法》第二十条”。
