可在蔚来App通过三种方式查看NIO Care延保状态:一、“我的服务”入口查实时合约;二、车辆详情页验证专属绑定;三、订单中心追溯购买记录,确认“已完成”及“服务已开通”。

如果您在蔚来App中无法确认NIO Care延保服务是否生效或已续期,则可能是由于服务状态未同步、入口路径不清晰或账户绑定异常。以下是查看NIO Care延保状态的具体操作步骤:
一、通过“我的服务”入口查看
该方式直接调取用户当前车辆绑定的服务合约数据,状态实时性强,适用于已成功购买并激活NIO Care的用户。
1、打开NIO App,确保已登录与车辆绑定的主账号。
2、点击底部导航栏“我的”,进入个人中心页面。
3、向下滑动,找到并点击“我的服务”卡片。
4、在服务列表中查找“NIO Care”条目,点击进入详情页。
5、页面顶部将明确显示“延保有效期至XXXX年XX月XX日”,下方列出覆盖项目(如三电系统、整车质保延展范围)及剩余服务次数(如免费保养剩余次数)。
二、通过车辆详情页查看
该路径基于车辆维度展示服务绑定关系,可验证是否为当前车辆专属延保,避免多车账号混淆。
1、在NIO App首页,点击顶部“我的车辆”,选择需查询的车辆。
2、进入该车详情页后,点击右上角“···”更多选项按钮。
3、在弹出菜单中选择“车辆服务”。
4、页面中将分区块展示“NIO Care基础版”与“NIO Care延保版”两项服务状态。
5、若延保已生效,对应模块将标注“已激活”及倒计时天数;若未购买或已过期,则显示“未开通”或“已过期”。
三、通过订单中心追溯购买记录
该方法用于核实延保服务是否完成支付与系统录入,适用于刚下单但状态未刷新的场景。
1、返回NIO App首页,点击底部“我的”,再点击“订单中心”。
2、在订单类型筛选栏中,选择“服务类”。
3、查找订单标题含“NIO Care延保”字样的记录,确认订单状态为“已完成”。
4、点击该订单,查看物流信息栏——若显示“服务已开通,生效日期为XXXX年XX月XX日”,则延保已成功绑定。
5、如订单状态为“待支付”或“已取消”,则需重新下单或联系客服处理支付异常。











