Windows 10更新后登录失败的五大修复方法:一、用微软账号密码登录绕过本地验证;二、检查Num Lock状态避免数字键误输;三、安全模式下重置LSA缓存;四、删除并重建PIN及Windows Hello;五、重启SPP服务并刷新许可证。

如果您完成 Windows 10 系统更新后,发现原有登录密码、PIN 码或生物识别方式无法通过验证,且系统提示“密码不正确”“PIN 不可用”或“激活失败”,这通常与更新引发的账户凭据缓存冲突、安全服务重置或微软账号绑定状态异常有关。以下是针对性修复步骤:
一、切换为微软账号密码登录
系统更新可能使本地 PIN 或密码凭证失效,但微软账号凭证仍保持有效,可绕过本地认证模块直接访问系统。
1、在登录界面,不要输入当前 PIN 或本地密码。
2、点击屏幕右下角或下方出现的“其他用户”或“使用其他账户登录”选项。
3、在新弹出的登录框中,输入与该设备绑定的完整微软邮箱地址及对应密码(非 PIN,非本地账户密码)。
4、点击“登录”,成功进入系统后,可前往“设置 > 账户 > 登录选项”重新配置 PIN 或 Windows Hello。
二、检查并关闭 Num Lock 状态
部分键盘驱动在更新后重置小键盘默认状态,若您习惯用数字小键盘输入密码,而 Num Lock 实际处于关闭状态,会导致数字键输出字母而非数字,造成密码错误。
1、在登录界面,先按一次Num Lock 键(通常位于键盘右上角,带“Num Lk”标识)。
2、观察键盘右上角指示灯是否亮起;若未亮,再按一次以开启小键盘数字功能。
3、重新输入密码,确保此时数字键能正确输出数字字符。
4、如仍不确定,可尝试关闭 Num Lock 后,改用主键盘区上方数字行(1–0)再次输入密码。
三、重置本地安全机构(LSA)缓存
Windows 更新可能损坏本地安全授权子系统(LSASS)的凭据缓存,导致已保存的密码无法校验。需通过安全模式清除异常缓存项。
1、在登录界面连续强制关机三次(长按电源键至断电),触发自动修复环境。
2、进入“选择一个选项”界面后,依次选择疑难解答 > 高级选项 > 启动设置 > 重启。
3、重启后按数字键4 或 F4进入安全模式。
4、登录任一可用管理员账户,在运行中输入netplwiz,回车后取消勾选“要使用本计算机,用户必须输入用户名和密码”,点击“应用”。
5、重启退出安全模式,系统将跳过密码验证直接进入桌面,之后可在“设置 > 账户 > 登录选项”中重建凭证。
四、重建 Windows Hello 及 PIN 关联
更新可能导致 PIN 与 TPM 安全模块或微软账号之间的加密绑定断裂,需解除旧关联并重新注册。
1、使用微软账号成功登录系统后,立即进入设置 > 账户 > 登录选项。
2、在“PIN”区域点击“删除”,确认清除现有 PIN 记录。
3、点击“添加”,按提示重新设置新 PIN,并确保勾选“使用我的微软账户验证此 PIN”。
4、如启用指纹或面部识别,同步在对应条目下点击“设置”完成硬件特征重注册。
五、重置软件保护服务(SPP)并刷新许可证状态
部分更新会中断 Software Protection Platform 服务,连带影响登录凭证验证链路,尤其在数字许可证激活场景下易引发连锁异常。
1、以管理员身份运行命令提示符(搜索“cmd”,右键选择“以管理员身份运行”)。
2、依次执行以下命令,每条后按回车:
sc stop sppsvc
sc start sppsvc
slmgr /rearm
3、执行完毕后重启计算机,再尝试使用原 PIN 或密码登录。











