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春运静音车厢服务_2026年服务范围扩大与选择方式

夜晨

夜晨

发布时间:2026-02-01 09:46:51

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来源于php中文网

原创

2026年春运起,“静音车厢”覆盖全国超8000列动车组,覆盖所有“D”“G”字头动力分散型动车组(除动卧),旅客需在12306勾选“优先分配静音车厢”并确认约定方可乘坐,车厢内须遵守五项轻量静音规范。

春运静音车厢服务_2026年服务范围扩大与选择方式

2026年春运期间,“静音车厢”服务迎来最大规模扩容,自2月1日起正式覆盖全国超8000列动车组列车,覆盖范围从此前的多条高铁干线扩展至除动卧列车外的所有“D”字头、“G”字头动力分散型动车组。这项升级不是强制安排,而是把安静的选择权交到旅客手上——你愿意安静,就可主动选;不选,也不受影响。

静音车厢覆盖哪些车次

目前所有符合以下条件的动车组均设有静音车厢:

  • 8辆或16辆编组的单组列车:每列设1节静音车厢(通常为3号车厢,二等座)
  • 17辆编组的长编复兴号列车:设2节静音车厢
  • 重联动车组(前后两组连接运行):前后组各设1节静音车厢
  • 不包含动卧列车(如D9xx、D3xx等带卧铺的动车组)

也就是说,只要你在12306上看到车次标注“”字,这趟车就提供静音服务,无需额外查时刻表或车型。

怎么买到静音车厢车票

购票流程没变,关键在两个动作:

  • 在12306网站、App或自动售票机选票时,注意车次右侧是否有“”字标识
  • 勾选“请优先为我分配‘静音车厢’”选项,并完成静音约定确认(系统会弹出提示框,需手动勾选同意)

勾选后,系统将自动为你分配静音车厢内的席位;若该车厢已满,则按常规规则分配其他车厢,但不会默认跳过静音选项。未勾选则不参与静音车厢分配,哪怕车次本身支持该服务。

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静音车厢里要遵守什么

静音不是“禁止一切声音”,而是倡导一种轻量、克制、有边界的公共行为。核心约定共五项,实际执行中以提醒为主,不设罚款:

  • 保持安静,动作轻柔(比如放行李、开关门、起身走动尽量不发出响声)
  • 手机等电子设备调至静音或震动模式
  • 接打电话、长时间交谈必须离开车厢(站台、车厢连接处均可)
  • 使用音频类设备必须佩戴耳机,禁止外放
  • 携带儿童的旅客需照看孩子,避免持续哭闹或大声喧哗

列车广播音量已调至正常30%–40%,端门设为自动模式减少开关声,乘务员全程轻声服务,并为有需要者提供一次性耳塞和眼罩。

谁更适合选静音车厢

静音车厢适合明确追求安静环境的旅客,比如:

  • 需要途中办公、学习或视频会议的通勤族
  • 对声音敏感、易受干扰的老年人或慢性病患者
  • 希望小憩或深度阅读的乘客

但需注意:携婴幼儿出行的家庭旅客,尤其孩子尚不能自主控制情绪时,建议慎重选择。静音约定中特别强调儿童管理责任,一旦出现持续哭闹,工作人员会友善提醒并协助引导至非静音区域。

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