净水机滤芯该更换了吗?洗衣机内筒是否已长时间未清洁?空调内部是否堆积了大量灰尘?这些在家电日常维护中常被忽略的细节,不仅影响设备运行效率,更与家庭成员的健康息息相关。如今,随着海尔智家app加速数字化升级,“智能耗材与清洁提醒”功能应运而生,将原本隐性的保养需求清晰呈现,主动化身家庭“健康守护者”。

过去,用户在更换耗材时往往遭遇两大困扰:一是“记不住更换时间”,二是“不确定适配型号”。为破解这一难题,海尔智家APP打造了一套智能化、个性化的主动服务机制。系统依据设备实际运行时长、使用频次及工作环境等多维数据,动态评估各类耗材剩余寿命。
无论是净水器的复合滤芯、洗碗机所需的软水盐,还是洗衣机专用筒清洁剂,一旦系统判定其即将到期或效能下降,便会即时向用户发送更换提示。尤为便捷的是,用户无需反复查阅说明书确认规格——只需轻点提醒通知,即可直达匹配商品页面,完成一键下单,真正实现“提醒—决策—购买”全流程无缝衔接。
不仅如此,该功能还延伸至整机清洁养护环节。例如,自动触发洗衣机“桶自洁”程序提醒、空调“深度自清洁”操作指引等,帮助用户建立科学、规律的保养节奏,在提升设备耐用性的同时,也进一步优化能耗表现。目前,所有接入海尔智家APP的生态家电均已支持该项主动提醒能力,每月触达并服务用户超百万人次。
这看似细微的功能迭代,实则深刻映射出海尔智家“用户需求驱动服务进化”的核心逻辑。当家电具备自我感知与主动管理能力,智慧生活才真正走向安心、高效与可持续。










