可通过“交管12123”APP(受理中状态即时取消、预约成功需审核)、交通安全综合服务管理平台(电脑端)、车管所窗口(截止后或线上失败时)及属地政务微信公众号(开通地区)五种方式取消考试预约。

如果您已通过“交管12123”完成考试预约,但因时间冲突、身体原因或其他情况需中止参加,可根据当前预约状态选择对应渠道取消。以下是多种可行的操作方法:
一、通过“交管12123”手机APP自主取消(适用于预约截止前且状态为“受理中”)
该方式操作即时生效,无需人工审核,系统在预约截止日期前实时受理,取消后不占用后续预约排序位次。
1、打开已实名认证的“交管12123”手机APP,使用本人账号登录。
2、在首页点击【更多】,进入业务中心列表。
3、在【驾驶证业务】栏目下,选择【取消考试预约】。
4、核对拟取消的考试科目、时间、地点等信息,确认无误后勾选【阅读并同意】业务须知。
5、点击【获取验证码】,输入手机收到的6位短信验证码。
6、点击【确认取消】,页面显示“取消成功”即完成操作。
二、通过“交管12123”APP提交取消申请(适用于状态为“预约成功”)
当预约结果已生成电子凭证、网办状态显示为“预约成功”时,APP仅支持提交取消申请,需后台人工审核;审核通过后方视为正式取消,且再次预约将按本次取消时间重新排序。
1、登录“交管12123”APP后,点击首页【更多】,进入业务扩展页。
2、在【驾驶证业务】中选择【取消考试预约】。
3、系统自动列出已预约成功的考试项目,勾选目标科目及场次。
4、从下拉菜单中选择取消原因,如身体不适、行程冲突、培训未完成等。
5、确认所填信息无误后,点击【提交申请】。
6、等待系统审核,审核结果将通过APP消息及短信双重推送。
三、通过交通安全综合服务管理平台(电脑端)取消
该方式面向习惯使用PC设备的用户,数据与APP实时同步,支持跨地域访问,但须确保所选省市站点与预约地一致。
1、使用浏览器访问所在地交通安全综合服务管理平台,例如:sd.122.gov.cn、bj.122.gov.cn、gd.122.gov.cn等(请替换为实际所属省份代码)。
2、点击页面右上角【登录】,使用与“交管12123”一致的账号密码或身份证号登录。
3、登录后返回首页,点击【业务办理】,再进入【驾驶证业务】子菜单。
4、选择【取消本地考试预约】,系统自动列出当前有效预约记录。
5、勾选需取消的考试条目,阅读提示后点击【提交申请】,输入短信验证码完成验证。
6、页面显示“申请提交成功”即完成操作。
四、前往车管所窗口线下办理取消
该方式适用于考试预约已截止、状态为“预约成功”、线上取消次数已达上限(每科目最多3次),或互联网渠道取消失败的情形,必须由申请人本人或持合法委托手续的代办人现场办理。
1、携带本人有效身份证原件,提前一个工作日前往预约考场所属的公安机关交通管理部门。
2、如委托他人代办,还需提供申请人与代办人双方身份证原件及书面委托书。
3、在车管所业务大厅取号,选择驾驶证相关业务窗口。
4、向工作人员说明需取消已预约的考试科目,出示身份证并配合身份核验。
5、填写纸质《考试预约取消申请表》(如有),签字确认后由窗口人员系统操作取消。
6、领取加盖公章的取消受理回执单,作为已取消凭证。
五、通过属地公安政务微信公众号辅助取消(以开通地区为准)
部分地市已开通本地化补充通道,如长沙、南通等地,该方式不占用APP线上取消次数,但仅限指定辖区用户使用,且需满足实名绑定与属地关联条件。
1、在微信中搜索并关注属地公安官方公众号,例如“长沙交警”“南通公安微警务”。
2、点击底部菜单栏【微服务】→【车管服务】→【车管业务】。
3、在业务列表中选择【取消考试预约】,进入信息填写页。
4、按提示输入身份证号码、预约科目、考试日期,核对后点击下一步。
5、上传身份证人像面照片,接收并填写短信验证码。
6、在电子承诺书页面完成手写签名,点击确认提交。
7、等待后台工作人员审核,结果将通过短信通知。











