机动车行驶证丢失、损毁或灭失可全程线上补领：通过交管12123 APP完成实名认证与车辆绑定后，依次进入补换领模块、核对信息、选择取件方式、提交申请并支付工本费及邮费，最后跟踪进度领取证件。
如果您发现机动车行驶证丢失、损毁或灭失，需及时补办以保障车辆合法上路。交管12123 APP 提供全程线上补领服务，无需前往车管所，操作便捷高效。以下是具体实施步骤：
一、下载并登录“交管12123”APP
该步骤是启动线上补领流程的基础，确保用户身份已实名认证并绑定本人名下机动车。未注册或未绑定车辆的用户无法进入补领业务界面。
1、在手机应用商店搜索并下载官方“交管12123”APP，完成安装后打开。
2、使用本人身份证号码及人脸识别完成注册，或已注册用户直接输入手机号与密码登录。
3、进入首页后点击【我的】→【账号管理】→【我的机动车】，确认目标车辆已完成备案绑定；如未绑定，需先上传行驶证照片、身份证正反面及车辆左前方45°照片完成绑定。
二、进入补换领行驶证业务模块
该步骤定位至核心功能入口，系统仅对已备案车辆开放此项服务，防止非车主越权操作。
1、返回APP首页，点击【更多】按钮。
2、在弹出菜单中找到【机动车业务】分类，点击展开子项。
3、选择【补换领行驶证】选项，进入业务办理引导页。
三、确认车辆信息与业务须知
此环节用于核验车辆状态合法性，并明确用户权利义务，避免因信息不符或理解偏差导致申请失败。
1、从已备案车辆列表中点击需补领行驶证的机动车，系统自动显示号牌种类、号牌号码、车辆识别代号等基础信息。
2、仔细阅读《业务须知》全文，重点注意：原行驶证将被公告作废，提交后不可撤回或退办。
3、勾选【阅读并同意】，点击【下一步】进入信息填写页。
四、填写申请信息并选择取件方式
该步骤决定后续证件交付路径及费用构成，需根据实际需求准确选择，尤其注意换领与补领的区别。
1、在【业务类型】中选择补领行驶证（非换领）。
2、在【申请原因】中勾选丢失、灭失或损毁之一，不得留空或误选“损坏”“正常换领”等换领类选项。
3、在【取件方式】中二选一：寄递到家（推荐）或网点自取。
4、若选寄递到家：需准确填写收件人姓名、联系电话、详细地址（精确到门牌号），系统将自动计算邮寄费（通常20–30元）。
5、若选网点自取：在地图界面选择就近的车管所或交警大队自取点，确认后保存网点信息。
五、提交申请并完成支付
本步骤为最终确认环节，所有信息一经提交即触发后台审核与制证流程，验证码校验是防冒用的关键安全机制。
1、核对页面显示的车辆信息、申请原因、取件方式及地址（或网点）是否全部无误。
2、点击【下一步】进入提交页，系统向注册手机号发送6位短信验证码。
3、在指定框内输入收到的验证码，倒计时内完成输入。
4、点击【确定】后跳转至支付界面，需缴纳行驶证工本费10元；如选择寄递，同步支付对应邮寄费用。
5、支持微信、支付宝或银联在线支付，支付成功即显示“申请提交成功”提示。
六、查看办理进度与领取证件
申请提交后系统即时生成电子受理编号，所有物流与制证节点均实时同步，便于用户主动追踪。
1、返回APP首页，点击【网办进度】图标。
2、在列表中找到刚提交的“补换领行驶证”业务，点击进入详情页。
3、状态显示为“受理成功”表示已通过初审；“制作中”表示正在制证；“已寄出”或“已签收”对应邮寄流程；“待领取”表示网点已备妥证件。
4、如选邮寄：注意查收邮政EMS包裹，签收时出示本人有效身份证原件；如选自取：携带本人身份证原件按预约时间前往所选网点窗口领取。
