2026年京东快递春节不停运，全国及港澳地区持续送货上门；自营订单默认免费上门，第三方商家需自主开通；偏远地区、海外仓同步运营，仅极端情形下协商调整交付方式。
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如果您计划在2026年春节期间寄送或接收京东快递，但不确定其是否正常运营，则需明确：京东物流已连续13年实行“春节也送货”服务模式。以下是关于2026年京东快递春节运营状态及配送规则的具体说明：
一、京东快递春节是否停运
京东快递在2026年春节期间不执行停运安排，所有自营仓配体系持续运转。旗下全部“亚洲一号”智能产业园保持全天候作业，联动数百个区域智能仓构建全域稳定履约网络，覆盖全国绝大多数地级市及超2800个区县。无论海拔4500米的西藏阿里，还是黑龙江漠河、新疆喀什等偏远地区，京东快递小哥均持续提供上门送货与揽收服务。中国香港、澳门地区亦同步享受送货上门服务，同城最快4小时达。
1、2026年1月19日至2月23日期间，京东物流对特快重货产品加收0.1–1.2元/kg高峰期资源调节费，但仓储配送、快递收寄、家电送装维修、即时配送等基础服务不受影响。
2、春节期间京东APP内搜索「新年777」下单，仍可享“当日达”“次日达”服务，并严格执行“承诺必达”标准。
3、海外方面，京东物流超130个海外仓、保税仓、直邮仓持续运营，覆盖全球23个国家和地区，欧洲Joybuy订单最快当日达，美国“2–3日达”服务覆盖绝大多数地区。
二、京东快递送货上门服务范围
京东自营订单默认采用京东快递承运，享有全链路送货上门保障。该服务以门到门交付为基本准则，适用于全国绝大多数城市及区县，且春节期间不缩减服务半径。服务边界延伸至高海拔、边远及特殊行政区划区域，体现其履约能力的广度与稳定性。
1、京东自营订单由京东快递直接承运，在全国范围内默认执行送货上门，无需额外勾选或付费。
2、第三方商家若接入京东物流系统发货，是否上门取决于商家在京麦平台为该商品开通的“送货上门”服务选项；中小件订单如开通此项，将由中通、圆通、申通、极兔、韵达等合作快递公司执行派送。
3、港澳地区消费者同样适用送货上门规则，且同城配送时效提升至最快4小时可达。
三、影响京东快递上门交付的客观情形
尽管京东快递全面承诺送货上门，但在部分受外部条件严格限制的场景下，入户交付可能无法实现。此类情形属于服务例外条款，不构成服务违约，亦不触发赔付机制，仅作交付方式协商调整依据。
1、收货地址位于机关、单位、学校等对人员进出实施严格管控的场所，配送员无法进入内部区域时，将与收件人协商指定交接点。
2、住宅小区设有门禁系统或物业禁止外来人员入内，配送员将在门岗或指定位置完成交接，并通过短信/电话通知收件人及时领取。
3、因极端天气、交通管制、重大公共事件等不可抗力导致道路封闭或通行中断，京东快递将临时启用无接触交付、暂存驿站或预约改派等方式保障包裹安全抵达。
四、京东快递第三方商家订单上门规则
非京东自营的第三方商家使用京东物流发货时，其上门服务并非强制配置项，而是由商家按商品维度自主决定。该规则通过京麦平台实现精细化管理，区分中小件与大件两类订单类型，对应不同承运方与计费逻辑，确保服务颗粒度与成本结构相匹配。
1、中小件商品若开通送货上门服务，承运方为中通、圆通、申通、极兔、韵达等合作快递公司，首重5公斤内运费为1元，续重每公斤加收0.2元。
2、大件商品开通送货上门后，由京东物流自有运力或授权服务商执行“送装拆收”一体化服务，含安装、调试、旧机回收等环节。
3、如承运商未履行上门义务且非商家责任所致，消费者可提交投诉工单，经核实后承运商须向消费者赔付300个京豆。
