应检查账号是否为主账号、开启设备端“查找设备”开关、确认设备联网在线、授权位置等隐私权限、清除小米云服务缓存并强制同步。

如果您已成功登录小米云服务,但在“查找设备”页面中未显示任何设备,可能是由于设备端未启用查找功能、账号非主账号、设备离线或权限未授权所致。以下是修复此问题的多种方法:
一、确认是否使用绑定设备的主账号登录
小米云服务仅在使用与设备绑定的主账号登录时,才可显示并管理该设备。子账号、家庭成员账号或临时登录账号无法查看主设备信息。
1、打开手机“设置”→“小米账号”,查看当前登录账号是否为最初绑定该设备的账号。
2、若非主账号,请退出当前账号:进入“设置”→“小米账号”→右上角“更多”→“退出登录”。
3、重新使用设备首次激活时绑定的小米账号(含正确用户名与密码)登录。
4、登录后访问 i.mi.com 或小米云服务App,刷新“查找设备”页面确认设备是否出现。
二、检查并开启设备端“查找设备”开关
即使账号正确,若设备未主动开启“查找设备”服务,云服务将无法识别和展示该设备。该功能需手动授权,且部分新机出厂默认关闭。
1、进入手机“设置”→“小米账号”→“查找设备”。
2、确保“查找设备”总开关已开启。
3、开启下方所有子选项:定位服务、远程锁定、丢失模式、擦除数据、声音提醒。
4、如提示需输入密码或验证指纹/面容,请按提示完成身份确认。
5、开启后等待2–3分钟,返回i.mi.com刷新页面查看设备是否同步显示。
三、验证设备联网与在线状态
查找设备功能依赖设备实时联网(Wi-Fi或移动数据),若设备关机、飞行模式开启、SIM卡停用或长时间无网络,将无法被云服务探测到。
1、检查设备是否处于开机状态,并确认屏幕可正常点亮。
2、下拉通知栏,确认Wi-Fi或移动数据图标显示已连接,且信号强度良好。
3、若使用移动数据,请确认SIM卡未欠费、未停机,且未开启飞行模式。
4、尝试打开任意网页或应用,验证网络是否真实可用。
5、网络恢复后,等待约1分钟,再次访问i.mi.com查看设备是否上线。
四、检查设备隐私授权与位置权限
“查找设备”功能需完整访问设备位置、存储及系统工具权限,若任一关键权限被禁用或撤回,会导致服务激活失败或设备不显示。
1、进入“设置”→“隐私保护”→“权限管理器”→搜索“小米云服务”或“查找设备”。
2、逐一检查并开启以下权限:位置信息、存储空间、电话、短信、联系人、身体传感器(用于定位辅助)、后台弹出界面、显示在其他应用上方。
3、返回“设置”→“小米账号”→“查找设备”,点击开关右侧的“权限说明”,确认无红色警示提示。
4、如曾手动撤回过权限,需重新开启并重启设备以使设置生效。
五、清除小米云服务缓存并强制同步
本地缓存损坏或同步机制异常可能导致设备列表加载失败,清除缓存可重置数据通道,触发强制同步请求。
1、进入“设置”→“应用”→“应用管理”→搜索“小米云服务”或“Mi Cloud”。
2、点击进入应用详情页,选择“存储”→“清除缓存”。注意:仅清除缓存,勿点“清除数据”。
3、返回“设置”→“小米账号”→“小米云”,关闭再重新打开“自动同步”开关。
4、手动下拉“小米云”页面顶部,触发一次强制同步。
5、等待1–2分钟后,打开浏览器访问i.mi.com,登录并查看设备是否重新出现。











