《e城e家》购物操作指南:
1、查找商品
本平台为您打造了高效便捷的商品检索体验:
(1)您可在网站首页的搜索框中输入关键词,快速定位心仪商品
(2)也可通过顶部或侧边的商品分类导航栏,逐级浏览类目,精准锁定目标商品
(3)点击查看商品搜索操作演示
2、加入购物车
在商品详情页点击“立即购买”,该商品即自动添加至您的购物车;您可继续浏览其他商品并批量加入,统一结算。
(1)购物车默认每种商品数量为1件,如需多购,可手动调整数量
(2)支持将购物车中的商品一键移入收藏夹,或直接删除
(3)购物车内清晰展示商品优惠幅度及参与的促销活动名称与主题
(4)购物车页面底部所列商品,是系统基于您当前选购内容智能推荐的关联好物,如有中意之选,点击“加入购物车”即可
温馨提醒:
(1)商品标价可能动态调整,最终成交价以您提交订单时系统显示金额为准
(2)各类优惠规则、配送时效、运费标准等均可能更新,实际执行以下单时刻网站公示信息为准

3、订单拆分说明
(1)平台自营商品与第三方商家商品须分别下单
(2)不同入驻商家的商品亦需独立生成订单
4、账号登录/注册
(1)老用户:请前往“登录”页,输入注册邮箱或昵称及密码完成身份验证
(2)新用户:请进入“立即注册”页面,按步骤填写必要信息完成账户开通
5、完善收货信息
(1)请务必准确填写收货人全名、有效联系电话、详细地址(含门牌号)及邮政编码,以免影响订单处理或物流派送
(2)您可随时进入“我的e城e家→账户中心→收货地址管理”维护常用地址,保存后下次下单可直接调用
6、选择配送方式
本平台支持以下四种配送服务:
(1)标准快递(送货上门)
(2)加急快递(优先发货,送货上门)
(3)平邮寄送
(4)中国邮政EMS特快专递
具体覆盖区域、预计时效及运费明细,请点击查看详情
7、选择付款方式
下单过程中,您可根据需求任选以下支付渠道:
(1)货到付款(签收时现金/扫码支付)
(2)在线支付(支持主流网银、支付宝、微信等)
(3)银行转账(需备注订单号)
(4)邮局汇款(请保留汇款凭证)
各支付方式对应的到账截止时间,请点击查看说明

8、申请发票
勾选“需要发票”选项后,请如实填写发票抬头、选择适用税目,成功提交后,发票将随订单商品一同寄出
发票开具规范详见《e城e家发票管理制度》
9、确认并提交订单
(1)核对全部信息无误后,点击“确认提交”,系统将生成唯一订单编号,即代表订单已成功创建
(2)提交成功后,您可随时登录“个人中心”查询订单状态,或对未支付订单完成线上付款
特别提示:
1、若您账户内有可用礼品卡,结算时可在“支付方式”区域选择抵扣,详情请参阅《礼品卡使用说明》
2、若账户中存在适用于当前订单的电子礼券,结算页将显示“使用礼券”按钮,点击后选择对应礼券即可生效;礼券使用规则请点击查看
⚠️ 注意:一旦确认使用某张礼券,该操作不可撤销
3、在订单高峰期(如大促时段),新下单信息可能存在短暂延迟,未必即时同步至“个人中心”。如暂未查到订单,请稍候刷新或耐心等待系统更新











