铁路12306 App是官方唯一购票平台,需实名注册核验后添加乘车人,再查询高铁/动车车次、选座提交订单,30分钟内支付成功即生成电子客票,凭身份证原件即可刷证进站。

如果您希望通过官方渠道便捷、安全地购买高铁车票,铁路12306手机App是最直接有效的工具。以下是具体操作步骤:
一、下载安装并完成实名注册
铁路12306 App是国铁集团唯一官方购票平台,所有功能均基于实名认证体系运行,未完成注册与核验将无法添加乘车人或提交订单。
1、在手机应用商店搜索“铁路12306”,下载并安装蓝色图标的官方应用。
2、打开App后点击“注册”,填写真实姓名、中国大陆居民身份证号码及本人手机号。
3、接收并输入短信验证码,设置登录密码,完成初始注册。
4、进入“我的”→“实名核验”,按提示上传身份证正反面照片,或选择人脸识别方式完成L3级核验。
5、核验状态显示为已通过后,方可进行后续购票操作。
二、添加常用乘车人
每位用户最多可保存15位常用联系人,所有乘车人信息必须提前录入并通过系统核验,否则无法在订单中勾选。
1、进入“我的”页面,点击“常用联系人”。
2、点击右上角“+”号,依次输入乘车人姓名、证件类型(如居民身份证)、证件号码及有效期。
3、提交后等待系统自动核验,状态变为已通过即表示可用。
4、学生旅客需额外在“个人资料”中设置优惠类型为“学生”,并填写学校所在地与预计毕业年份,用于购买学生优惠票。
三、查询与筛选目标车次
系统支持多维度精准筛选,帮助用户快速定位符合出行需求的高铁/动车班次,避免信息干扰。
1、返回首页,点击“车票预订”,输入出发地、目的地及出行日期。
2、勾选只看高铁/动车选项,确保结果中仅显示G字头、D字头列车。
3、点击“查询车票”,系统列出所有可选班次,含发车时间、历时、余票状态、票价及席别余量。
4、可进一步启用“仅看有票”筛选,或按“出发时间早→晚”“历时短→长”排序,提升查找效率。
四、选座与提交订单
选座服务支持个性化偏好设置,连座功能对家庭或团体出行尤为关键,订单提交后须在限定时间内完成支付。
1、点击目标车次,进入座位选择页,系统默认显示二等座余票分布图。
2、根据偏好选择靠窗位(A/F)或过道位(C/D),多人同行时勾选连座选项以保障相邻就坐。
3、从“常用联系人”中勾选已核验的乘车人,确认席别与票价无误。
4、点击“提交订单”,系统跳转至支付界面,倒计时30分钟内需完成付款,超时订单自动取消。
五、支付与获取电子客票
支付成功即生成全国联网电子客票,无需换取纸质票,凭购票所用身份证原件即可完成检票进站。
2、完成扣款后,系统自动跳转至订单详情页,显示车次、车厢、座位号及检票口信息。
3、进入“我的订单”可随时查看、改签或退票,电子客票状态实时同步至12306后台系统。
4、出发当日,直接持购票时登记的身份证原件在车站自助闸机刷证进站,无需打印任何凭证。











