若未设置安全问题,密码找回时将无法通过密保问答核验身份;需通过米游社App、官网或游戏客户端三种方式任选其一完成设置,均需选择三个问题并填写符合格式的真实答案,最后短信验证生效。

如果您已登录米哈游通行证但尚未设置安全问题,系统将无法在密码找回等关键环节提供基于密保问答的身份核验路径。以下是设置安全问题的具体操作步骤:
一、通过米游社App设置安全问题
该方式适用于已安装并登录米游社App的用户,支持在移动端直接完成密保问题绑定,全程无需跳转网页,且验证流程与账号状态实时同步。
1、点击手机桌面的米游社App图标,启动应用并确保已登录目标米哈游通行证账号。
2、在底部导航栏中,点击右下角“我的”进入个人中心。
3、点击右上角齿轮状“设置”图标,打开设置菜单。
4、在设置列表中,选择“通行证账号与安全”选项。
5、进入后,查找并点击“安全问题”或“密保问题”入口(若未显示,说明当前账号类型不支持该功能)。
6、点击“添加安全问题”,系统将提供多组预设问题供选择,例如“您母亲的姓名是?”、“您第一台手机的品牌是?”等。
7、从列表中选择三个不同类别的问题,依次输入对应答案;答案需为纯汉字或数字,不可含空格、标点及英文字母。
8、确认所有答案无误后,点击“保存设置”,系统将要求输入短信验证码完成最终绑定。
二、通过米哈游通行证官网设置安全问题
该方式适用于偏好网页端操作或App端未显示安全问题入口的用户,需确保当前浏览器已登录有效账号,并已完成基础实名认证。
1、在浏览器地址栏中输入官方网址:https://user.mihoyo.com,访问米哈游通行证主站。
2、登录成功后,点击右上角头像,选择“账号安全设置”进入个人安全中心。
3、在左侧导航栏中,找到并点击“安全验证方式”或“密保管理”选项。
4、页面加载完成后,查找“设置安全问题”按钮并点击。
5、若提示“该账号暂不支持安全问题功能”,则说明该通行证为新注册账号或已启用手机令牌/邮箱验证等高优先级验证方式,系统自动禁用密保问题。
6、如可继续操作,需从下拉菜单中选择三个互不重复的问题,并分别填写答案;每个答案长度须为2–10个字符。
7、全部填写完毕后,点击“提交”,系统将发送短信验证码至已绑定手机号,输入后即完成设置。
三、通过游戏客户端内置入口触发安全问题配置
该方式适用于已登录《原神》《崩坏:星穹铁道》等官方客户端且账号处于已验证状态的用户,部分版本客户端会将密保问题作为实名补全环节强制弹出。
1、启动任一米哈游旗下游戏客户端(如《原神》),确保使用米哈游通行证账号登录并进入主界面。
2、点击右上角头像图标,打开用户信息面板。
3、在面板中查找“账号安全”或“实名信息完善”类链接,点击进入子页面。
4、若系统检测到账号缺少辅助验证手段,将自动展示“建议设置安全问题”提示卡片。
5、点击该卡片后,跳转至密保问题设置页,流程与官网端一致。
6、选择问题并填写答案时,需注意答案必须与本人真实信息完全一致,且不可使用常见弱答案如“123456”“aaaaaa”。
7、提交前系统将校验答案格式,校验失败则无法进入短信验证环节。











