12306不直接销售机票或分配座位，其机票服务为跳转至航司系统的入口；座位选择须在值机阶段（通常起飞前48小时内）通过“值机选座”入口跳转航司页面完成，空铁联运订单支持提前值机，超时未开放则需联系航司人工备注偏好。
如果您在铁路12306平台完成飞机票预订，但未进入座位选择流程，则可能因平台功能定位导致操作路径不明确。12306本身不直接销售机票并分配座位，其机票服务实为跳转至航空公司系统或合作平台的入口，座位选择需在值机阶段由航司系统完成。以下是具体操作步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。
一、通过12306进入值机选座界面
12306提供“值机选座”统一入口，仅对已购票且临近起飞时间（通常为航班起飞前48小时内）的用户开放，该功能不适用于购票即时选座，而是对接航司值机系统实现座位确认。
1、打开铁路12306 App，确保已登录购票账户。
2、在首页底部导航栏点击飞机票图标。
3、进入飞机票页面后，点击页面中部或顶部显眼位置的值机选座按钮。
4、在值机选座列表中，选择您所乘航班对应的航空公司（如中国南方航空、东方航空等），系统将跳转至该航司官方值机页面。
二、在航司值机页面完成座位选择与确认
跳转后的页面由航空公司直接提供，座位图实时同步航司离港系统数据，所选座位即为最终登机座位，具备法律效力。
1、在航司值机页输入订单号及乘机人身份证号，完成身份验证。
2、系统加载当前航班可用座位图，图中以不同颜色或标记区分：绿色为空闲座位，灰色为已选/不可用，红色为紧急出口或特殊座位。
3、根据布局点击目标座位，例如靠窗位优先选择标有“W”或位于图示边缘的座位；若为经济舱，注意部分航司将A/F设为靠窗、C/D为靠过道。
4、点击确认后，页面显示值机成功+座位号（如12A），同时生成含座位信息的电子登机牌。
三、使用空铁联运订单同步获取值机权限
若机票通过12306“空铁联运”产品购买，订单自动绑定航司系统，值机入口更易触达，且支持提前48小时以上启动操作，避免临近起飞时可选座位枯竭。
1、在12306首页点击空铁联运专区，进入订单管理页。
2、找到对应航班订单，查看状态是否显示“待值机”或“可办理值机”。
3、点击该订单右侧的办理值机按钮，跳转逻辑与普通值机一致，但系统已预填充乘机人与航班信息。
4、在航司页面完成座位选择后，返回12306订单页可查看座位号已同步更新，并支持下载含座位信息的行程单。
四、未开放值机时的替代方案：联系航司人工锁定
若距离起飞超过48小时，12306值机入口尚未激活，此时无法通过平台自助选座，但可通过航司官方渠道提前锁定理想座位，确保后续值机时保留该席位。
1、拨打所乘航空公司的官方客服热线（如南航95539、东航95530），按语音提示转接人工服务。
2、提供订票手机号、航班号、乘机人姓名及身份证号，说明需提前预留靠窗或连座座位。
3、客服核实订单后，在系统内为该乘客备注座位偏好（如“首选12A与12F”），该备注将在值机开放后优先匹配。
4、值机开启后，仍需通过12306→飞机票→值机选座路径进入并确认，系统将自动带出已备注的推荐座位供一键选定。
