应用数据迁移失败时，可通过五种方法解决：一、一键换机同步应用及数据；二、微信内置功能迁移聊天记录；三、电脑端互传备份恢复；四、vivo云服务自动同步；五、iOS旧机用微信官方直连迁移。
如果您在使用vivo手机互传进行换机或文件传输时，发现部分应用无法正常运行或数据缺失，则可能是由于应用数据未被完整迁移。以下是实现应用数据成功传输的多种方法：
一、通过“一键换机”传输应用及应用数据
该方法适用于旧手机与新手机均为安卓系统且支持互传协议的场景，可同步传输已安装应用及其对应的数据（如微信聊天记录、备忘录内容、游戏存档等），前提是目标应用允许跨设备数据导出。
1、旧手机打开「互传」APP，进入「一键换机」，点击「我是旧设备」；
2、授予位置、存储、联系人等必要权限，等待新设备连接；
3、新手机同样打开「互传」，进入「一键换机」，点击「我是新设备」，选择旧手机品牌；
4、两台设备完成配对后，在旧手机界面勾选应用与应用数据两项；
5、点击「下一步」开始传输，过程中请保持两台设备屏幕常亮、蓝牙与Wi-Fi均开启。
二、使用微信内置迁移功能单独传输微信数据
由于微信对数据安全有严格限制，互传在跨品牌或高版本差异场景下可能无法完整迁移微信聊天记录，此时需调用微信原生迁移通道，该方式不依赖互传，但能确保聊天记录、图片、视频、文件等完整转移。
1、在旧手机微信中依次点击「我」→「设置」→「聊天」→「聊天记录备份与迁移」；
2、选择「迁移聊天记录到另一台设备」；
3、勾选需要迁移的聊天会话，点击「下一步」生成二维码；
4、在新手机登录同一微信账号，扫描该二维码；
5、等待进度条完成，新手机将完整接收所选聊天记录及附件。
三、通过电脑端互传备份并恢复应用数据
该方法适用于需要长期保留某次应用数据状态，或旧手机已无法开机但仍可USB连接的情况。电脑端互传支持对特定应用目录进行结构化备份，后续可在同型号新机上精准还原。
1、在PC端浏览器访问http://es.vivo.com，下载并安装最新版「互传」电脑客户端；
2、使用USB数据线连接旧手机，开启USB调试模式（设置→系统管理→开发者选项→USB调试）；
3、电脑端互传识别设备后，点击「资料备份」→「新建备份」；
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4、在备份类型中勾选应用数据，并手动展开列表，确认包含目标应用（如com.tencent.mm对应微信）；
5、选择本地存储路径，点击「开始备份」；
6、新手机连接同一电脑后，进入「资料恢复」→「恢复数据」→选择对应机型与备份包→勾选「应用数据」→点击「开始恢复」。
四、利用vivo云服务同步部分应用数据
vivo云服务可自动同步系统级应用（如便签、日历、联系人）及部分第三方应用的云端数据，无需手动操作，但要求应用本身已接入vivo账号体系或支持vivo云同步接口。
1、旧手机进入「设置」→「云服务」→「数据同步」，开启「便签」「日程」「联系人」等开关；
2、确保旧手机已登录vivo账号，且网络畅通，等待同步完成图标出现；
3、新手机激活时登录同一vivo账号，进入「云服务」→「数据同步」，开启相同项目；
4、点击「立即同步」，已开启同步的应用数据将自动拉取至新设备；
5、对于未出现在同步列表中的应用，需检查其是否在「云服务」→「数据同步」→「更多应用」中提供独立开关。
五、针对iOS旧机的微信数据迁移方案
当旧设备为iPhone时，互传仅支持传输照片、视频、联系人等基础内容，无法直接迁移微信应用数据。必须绕过互传，采用微信官方双端直连机制完成迁移，此路径为苹果生态下唯一可靠方式。
1、确保旧iPhone与新vivo手机处于同一Wi-Fi网络；
2、旧iPhone打开微信，进入「我」→「设置」→「聊天」→「聊天记录备份与迁移」→「迁移聊天记录到另一台设备」；
3、选择聊天记录范围，生成动态二维码；
4、新vivo手机安装最新版微信并登录同一账号；
5、在新手机微信中扫描旧iPhone显示的二维码；
6、迁移过程将加密传输全部聊天文本、图片、语音、视频及文件，不经过服务器中转。
