审核通常20个工作日内完成，需通过官方小程序或APP查询进度；材料不全将5日内通知补正；常见延迟原因包括发票信息不符、能效不达标等；超期可申诉并人工核查。
如果您已提交2026年国家消费品以旧换新补贴申请，但尚未收到审核结果，则可能是由于系统正在按批次集中处理。以下是查询审核进度及了解审核时长的具体操作方式：
一、审核时限标准
根据国家发展改革委与财政部联合发布的2026年政策文件，所有通过“全国汽车以旧换新”“国家新能源汽车补贴”等官方小程序或平台提交的补贴申请，材料提交后将进入统一审核流程。该流程实行标准化时效管理，确保资格校验与资金拨付可预期。
1、材料提交后20个工作日内完成资格审核，不含法定节假日；
2、审核期间系统自动执行国家—省—市—县四级数据直报校验，实时比对购车发票、报废证明、身份信息及产品能效等级；
3、若材料不全或信息存疑，系统将在5个工作日内通过微信服务通知提示补正，补正后重新计入20个工作日审核周期。
二、官方审核进度查询入口
审核状态不依赖人工电话或线下窗口，全部通过已绑定的申报渠道实时同步。用户需使用原申报手机号登录对应平台查看当前所处节点，避免误信非官方渠道提供的“加急通道”或付费代查服务。
1、汽车类补贴：打开微信，搜索并进入“全国汽车以旧换新”小程序，点击【我的申请】→【查看进度】；
2、家电/数码类补贴：在京东APP内搜索“家电588”或“数码588”，进入活动页后点击右上角【我的补贴】→【审核中订单】；
3、所有类别均支持截图保存当前进度页，页面明确标注“资料待初审”“省级复核中”“已通过待拨款”等六级状态标签，每级停留时间实时可见。
三、影响审核速度的关键因素
审核并非单纯排队等待，其实际耗时受申报材料质量、产品合规性及系统校验结果直接影响。部分常见延迟情形已在监管系统中设为自动识别项，用户可提前自查规避。
1、发票信息与身份证姓名不一致，或发票开票日期晚于车辆/商品交付日期；
2、所购家电未达一级能效/水效强制标准，且商品详情页未公示能效标识编号；
3、同一身份证号在当年度已申领过同品类补贴（如已领取过空调补贴，再次提交空调订单将触发拦截）；
4、微信小程序内上传的报废证明为非正规回收企业出具，或缺少生态环境部门备案编号。
四、异常状态人工介入路径
当审核超期未更新、状态长期卡在某一节点，或系统提示“校验失败”但未说明具体原因时，可启动三级人工响应机制。该机制由省级商务部门直管，不经过第三方中介。
1、在对应小程序内点击【联系客服】→选择【审核异常申诉】→上传订单编号及截图；
2、系统自动分配至属地审核专班，48小时内生成人工核查工单编号；
3、持工单编号拨打12312商务领域服务热线，按语音提示转接“国补专项坐席”，提供工单号即可调取实时核查记录；
4、核查结果将以微信服务通知形式推送，包含问题定位、修正指引及重新计时起始日。
