2026年春节快递分三阶段运营:除夕至初三全停运,腊月廿七起半停运,京东/顺丰等不打烊但规则各异;各品牌停运时间差异大,需逐家核查并用官方工具实时验证状态。

如果您计划在2026年春节期间寄收快件,但发现物流停滞、网点无响应或订单无法下单,则可能是由于快递企业按惯例进入阶段性运营调整期。以下是针对不同快递公司的具体运营安排说明:
一、全封闭停运期:除夕至初三网点停工、干线中断
该阶段覆盖2026年2月16日(除夕)0:00至2月19日(初三)24:00,几乎所有民营快递企业在此期间停止跨省干线运输、关闭末端网点、缩减客服人力。已发出快件物流信息将冻结,不再更新节点,直至初四起逐步解封。
1、确认所在地址是否处于全停运覆盖范围:登录对应快递官网或APP,在“春节服务公告”栏目中输入收/寄件地址查询属地网点状态。
2、若快件已在途但未签收,系统通常于2月15日24:00前完成最后一次物流信息同步,此后状态冻结至2月20日8:00后自动解封。
3、避免在此期间下单新件,否则订单将被系统自动拦截或转入待处理队列,无法进入分拣流程。
二、半停运过渡期:腊月廿七起揽收锐减、区域差异显著
自2月14日(腊月廿七)起,中西部及偏远地区网点开始减少揽收频次,仅保留基础派送能力;快递员返乡导致人力紧张,已收快件可能滞留网点超72小时。区域差异决定实际停运起始时间,部分省份提前10天即停止收件。
1、检查发货地所属省份是否列入“二级警戒区”:四川、云南、贵州、黑龙江、内蒙古等地级市自2月9日起已启动半停运模式,仅派不收。
2、使用快递公司官方小程序实时核验:如“中通派件宝”“圆通网点备案查询”等工具,输入手机号后四位与城市名,可获取该网点当前揽收权限状态。
3、对已下单但尚未被揽收的订单,建议在2月13日24:00前主动联系网点确认是否仍可上门取件,逾期将默认放弃本次揽收。
三、不打烊服务:京东、顺丰、德邦等持续运营但规则各异
京东物流、顺丰速运、德邦快递及申通部分核心区域网点明确宣布2026年春节“不打烊”,但服务内容、覆盖范围与收费机制存在实质性差异,不可简单等同于日常服务。
1、京东物流保持仓配一体正常运转,不加收任何资源调节费,覆盖西藏阿里、黑龙江漠河、新疆喀什等偏远地区,支持上门送货与揽收。
2、顺丰速运对全部寄递服务收取动态调节费:1月28日至2月4日期间统一加收,黑钻会员与长期月结客户可享减免;非核心城市及部分县域网点执行阶段性定时暂停服务。
3、德邦快递覆盖全国超2500个直营网点,但时效不承诺;申通在乌鲁木齐、拉萨等23座边远城市核心区域扩展服务,仍实行“半停运”模式,其余区域全面暂停收件。
四、各品牌停运起止时间对照表
不同快递公司执行差异化停运策略,停运起始时间最早始于2月4日,最晚延续至2月18日,需逐家核查:
1、申通快递:2月4日0点起停止接单,此前下单包裹若未完成分拣入仓,将延至2月16日0点后统一恢复处理。
2、韵达快递:2月6日0点起全面停止接单,停运周期长达12天,为当前主流快递中停运时间最长者,期间无应急通道开放。
3、极兔速运:2月6日0点至2月15日0点停止接单,依托自有转运网络实施精准停运,重点保障华东、华南核心枢纽运转。
4、中通快递:转运中心于2月14日18:00起逐步减量操作,2月16日零时起正式暂停跨省干线运输,各省区网点停运时间由属地备案确定。
5、圆通速递:实行“总部+属地报备”双轨制,经审核通过的加盟网点停运时间为2月16日0:00至2月20日6:00,未申报网点须提供持续基础服务。
五、应急处理与状态核验方法
当快件出现异常停滞、网点失联或订单被拒时,可通过官方渠道快速验证真实运营状态并触发补偿机制。
1、访问对应快递官网首页,滚动至底部“重要通知”栏,点击“2026年春节运营安排”链接,下载PDF版预案文件进行比对。
2、在微信小程序中搜索“中通派件宝”“圆通网点备案查询”或“韵达快递”,输入收件地址或手机号后四位,系统将自动显示该地址所属网点的实时营业状态。
3、如遇网点自行停运导致快件滞留,可凭订单号在圆通官网“申诉中心”提交凭证,系统将自动触发3倍运费补正流程;韵达用户可在2月5日23:59前完成最后一次状态更新,此后物流信息冻结至2月18日0点后自动解封。










