首先检查并更换数据线与USB端口,确认iPhone解锁且信任电脑,重启设备并更新系统及iTunes,重新安装Apple移动设备驱动程序,最后尝试禁用安全软件与防火墙以排除干扰。

如果您尝试使用数据线将iPhone连接到电脑以同步数据或访问iTunes,却发现虽然手机可以正常充电但电脑无法识别设备,则可能是由多种软硬件问题导致。以下是解决此问题的详细步骤:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,Windows 11。
一、检查并更换数据线与USB端口
尽管数据线能为手机充电,但这仅说明其电力传输线路完好,而用于数据交换的内部线路可能已损坏。此外,电脑的USB端口也可能存在故障。
1、使用原装或MFi认证的Lightning/Type-C数据线进行替换测试,避免使用非官方或劣质线缆。
2、将数据线插入电脑上另一个可用的USB端口,优先选择机箱后部直接连接主板的端口以确保供电稳定。
3、如果使用的是笔记本电脑,请将其连接至电源适配器,保证输出电压充足。
二、确认手机解锁状态与信任设置
当iPhone未处于主屏幕状态或未授权当前电脑时,系统会阻止数据连接,仅允许充电功能。
1、用数据线连接iPhone与电脑后,立即解锁手机并进入主屏幕界面。
2、观察手机屏幕上是否弹出“信任此电脑?”的提示窗口。
3、若出现提示,请点击“信任”,并在电脑端也进行确认操作,完成设备间的配对。
4、如之前误点了“不信任”,可前往iPhone的设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原位置与隐私来重置权限,然后重新连接。
三、重启设备与更新软件
临时的系统缓存错误可能导致设备通信失败,通过重启和更新可修复此类兼容性问题。
1、长按iPhone侧边按钮与任一音量键,滑动滑块关闭手机,等待30秒后再按下电源键开机。
2、重启电脑,清除操作系统中可能影响USB识别的临时进程。
3、在电脑上打开iTunes应用程序,进入帮助 > 检查更新,将iTunes升级至最新版本。
4、在iPhone上进入设置 > 通用 > 软件更新,确保iOS系统为当前最新版。
四、重新安装Apple移动设备驱动程序
Windows系统依赖正确的驱动程序来识别iPhone,若驱动损坏或缺失,将导致连接失败。
1、右键点击“此电脑”或“我的电脑”,选择“管理”。
2、在左侧菜单中选择“设备管理器”,展开“通用串行总线控制器”列表。
3、查找名为Apple Mobile Device USB Driver的条目,观察其图标是否有黄色感叹号或问号。
4、右键点击该驱动条目,选择“卸载设备”,勾选“删除此设备的驱动程序软件”后确认。
5、卸载完成后,断开iPhone连接,重启电脑。
6、重新启动后,再次连接iPhone,Windows将自动检测新硬件并重新安装驱动程序。
五、禁用安全软件与防火墙
第三方安全软件或Windows Defender防火墙有时会将iPhone的连接行为误判为潜在威胁并加以阻止。
1、暂时关闭您电脑上安装的所有第三方杀毒软件和防火墙功能。
2、进入Windows安全中心,临时禁用“实时保护”和“云交付保护”选项。
3、关闭防火墙后,重新连接iPhone,查看是否能够被iTunes识别。
注意:操作完成后请立即重新启用所有安全防护功能,以防系统暴露于风险之中。










