“省心卖”是转转推出的C2B寄卖服务,用户提交商品信息后由平台完成估价、免费取件、专业质检、打款全流程,支持手机等指定品类,全程托管、到账快(1–3个工作日)。

如果您在转转App中看到“省心卖”选项,但不清楚其具体含义和操作流程,则可能是由于该服务整合了估价、取件、质检、打款等环节,将传统C2C二手交易简化为单向交付模式。以下是详解该服务的步骤:
一、理解“省心卖”的服务定位
“省心卖”是转转平台推出的C2B(消费者对平台)寄卖服务,用户无需自行拍照、描述、议价或发货,只需提交商品信息并预约取件,后续由平台完成质检、定价、上架及收款全流程。该服务适用于手机、数码、图书、服饰等指定品类,核心特点是免自主运营、全程托管、到账快。
1、系统根据品牌、型号、成色、功能状态等维度,通过AI估价模型生成初步报价;
2、用户确认报价后,平台自动调度顺丰免费上门取件;
3、商品送至转转质检中心,由专业人员进行功能检测与外观评级;
4、质检通过后,平台按约定价格打款,通常在1–3个工作日内完成。
二、开通与启动省心卖流程
启用“省心卖”前需确保已完成实名认证与微信/手机号绑定,且当前所在城市支持该服务覆盖。服务入口固定位于首页【我要卖闲置】或商品分类页顶部横幅,非所有商品类目均开放此通道。
1、打开转转App,点击底部导航栏“卖”或首页弹出的【我要卖闲置】按钮;
2、在卖货方式选择页,点击“省心卖”卡片;
3、选择对应商品大类(如“手机”),再逐级选择品牌、型号、内存、颜色、成色等级;
4、如实勾选功能状态(如是否能正常开机、屏幕有无划痕、电池健康度等);
5、点击【获取精准估价】,查看系统生成的报价及预计到账时间。
三、确认订单与预约取件
报价页面显示的金额为平台收购价,不含运费与手续费,且该价格在取件前可随时放弃,不产生任何费用。一旦预约取件并完成交接,即进入履约流程,不可中途更改交易方式。
1、核对报价无误后,点击【提交换钱】;
2、填写或确认收货地址(用于寄回不达标商品或补寄材料);
3、选择取件时间段(支持次日达或自定义日期),系统自动生成预约单号;
4、等待顺丰快递员凭取件码上门,当面验机并封装;
5、快递员扫描二维码完成交接,订单状态同步更新为“已取件”。
四、质检结果通知与打款执行
商品送达质检中心后,平台按标准流程执行检测,包括基础功能测试、ID解锁验证、物理损伤评估、配件完整性核查四项必检项。检测结果将通过APP站内信及短信双渠道推送,用户可在“我的”→“卖货订单”中实时查看进度。
1、若质检通过,系统自动触发打款,款项原路返回至下单时绑定的支付账户;
2、若质检未通过,页面将明确标注不合格项(如“无法开机”“存在隐藏ID锁”),并提供重新估价、修改成色、退回商品三种处理路径;
3、选择退回时,平台安排顺丰到付寄回,用户签收后订单关闭;
4、选择重新估价,系统基于新填写的状态生成调整后报价,可再次确认或终止流程。
五、取消省心卖订单的操作方式
在取件尚未完成前,用户可主动终止流程。取消操作不会影响信用分,也不会产生违约金。但一旦快递员完成扫码交接,订单即锁定,仅能通过客服协商异常处理。
1、进入“我的”→“卖货订单”,找到待取件状态的省心卖订单;
2、点击订单进入详情页,滑动至底部,点击【有问题 找客服】;
3、在对话框中输入“取消省心卖”,系统自动弹出取消入口;
4、阅读取消须知后,点击【确认取消】;
5、页面提示“订单已取消”,状态变更为“已关闭”,预约取件自动失效。











