若在“交管12123”APP中无法申领电子行驶证，可能因用户类型未切换、车辆未绑定完整或系统未同步状态；需按个人/单位类型分别操作，并排查车辆状态、APP版本、信息绑定及权限设置等问题。
如果您在“交管12123”APP中无法找到电子行驶证申领入口或申领失败，可能是由于用户类型未正确切换、车辆信息未绑定完整或系统尚未同步机动车状态。以下是针对不同用户类型的详细申领操作步骤：
一、个人车辆申领电子行驶证
该方法适用于名下登记有机动车的自然人用户，需确保已通过实名认证并完成本人机动车信息绑定。系统将自动校验车辆状态（如是否处于查封、抵押、注销等异常情形），仅状态正常的车辆方可申领。
1、打开手机上的“交管12123”APP，使用已注册并完成实名认证的账号登录。
2、在首页顶部导航栏点击【电子证件凭证】入口。
3、进入后点击【电子证件】子功能模块。
4、在机动车列表中，找到需申领电子行驶证的车辆，点击其右侧显示的【申领】按钮。
5、阅读提示并确认提交，等待系统后台核验；核验通过后，页面将显示“申领成功”提示，电子行驶证即生成完毕。
二、单位车辆申领电子行驶证
该方法适用于企业、机关、事业单位等单位名下登记的机动车，要求单位已在“交管12123”APP完成单位用户注册及管理员授权，且该车辆已在单位账户下完成备案绑定。
1、打开“交管12123”APP，点击右上角菜单图标，选择【单位用户版】并切换至对应单位名称。
2、返回首页，在下方区域找到【机动车列表】，点击进入。
3、在列表中选择目标车辆，点击进入该车的【机动车详细信息】页面。
4、在页面中找到并点击【电子行驶证】按钮。
5、点击确认申领，系统将自动校验单位资质与车辆状态；校验通过后，页面显示“电子行驶证已申领”并可立即查看。
三、电子行驶证授权他人使用
当需将电子行驶证供驾驶员、租车方或二手车交易方查验时，可通过授权功能开放临时查看权限，授权行为不转移车辆管理权，且受系统实时监管。
1、在已申领成功的电子行驶证详情页，点击【授权】按钮。
2、选择【新增授权】，填写被授权人姓名、身份证号码及授权有效期（最长不超过30天）。
3、从下拉菜单中选择本次授权用途，包括“驾驶使用”“二手车交易核验”“租赁车辆查验”等选项。
4、核对信息无误后点击提交，系统生成授权码；被授权人登录自己名下的“交管12123”APP，在【电子证件凭证】→【电子证件】中即可查看该授权车辆的电子行驶证。
四、常见申领失败原因及对应处理
系统返回“暂不支持申领”或“车辆状态异常”提示时，需逐一排查以下情形，每项均需独立验证并修正后重新尝试申领。
1、检查车辆是否处于正常登记状态：若存在查封、抵押未解除、强制报废、注销或逾期未检验等情况，须先至车管所办结相关业务。
2、确认APP版本为最新正式版（v3.0.5及以上），旧版本可能缺失电子行驶证功能模块。
3、核实当前登录账号是否已完成驾驶证绑定及本人名下机动车信息同步，可在【我的】→【机动车】中查看是否已显示完整车辆信息。
4、单位用户需确认管理员是否已为该车辆开通电子证件申领权限，未授权车辆在列表中不显示【电子行驶证】入口。
