若无法关闭抖音青少年模式或遗忘时间锁密码，可依次尝试：一、常规设置中输入四位密码关闭；二、通过实名认证申诉重置；三、单独关闭时间锁；四、时间锁密码遗忘后实名重置；五、联系客服人工处理。
如果您已开启抖音青少年模式但无法正常关闭，或时间锁密码遗忘导致使用受限，则可能是由于密码输入错误、身份验证未通过或系统未识别成年用户状态。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。
一、通过常规设置路径关闭青少年模式
该方法适用于记得四位数字密码且青少年模式未触发异常锁定的用户。系统将直接验证密码并解除模式限制，同时同步关闭关联的时间锁功能。
1、打开抖音APP，点击右下角【我】进入个人主页。
2、点击右上角三横菜单图标，进入侧边菜单栏。
3、选择【设置】，再点击【通用设置】。
4、找到并点击【青少年模式】选项。
5、点击【关闭青少年模式】，准确输入四位数字密码完成验证。
二、使用实名认证申诉重置青少年模式
当密码遗忘或连续输错导致暂时锁定时，可通过提交真实身份信息进行申诉。该流程需绑定中国大陆居民身份证，并完成人脸识别核验。
1、在个人主页点击右上角三横菜单图标，进入菜单列表。
2、选择【青少年守护工具】或【未成年人保护工具】。
3、点击进入【青少年模式】管理页。
4、点击【关闭青少年模式】后，选择下方【申诉重置】按钮。
5、选择【通过身份验证申诉】，按提示输入真实姓名与身份证号码。
6、跳转至支付宝或抖音内置人脸核验页面，完成实时人脸识别认证。
7、认证成功后，系统自动重置青少年模式状态，无需再次输入原密码。
三、单独解除时间锁（不含青少年模式）
若仅时间锁被启用而青少年模式未开启，可独立操作关闭时间锁，无需验证青少年模式密码。该操作不改变账号其他未成年保护设置。
1、进入抖音个人主页，点击右上角三横菜单图标。
2、选择【青少年守护工具】。
3、点击【时间锁】进入设置页。
4、点击【关闭时间锁】，输入当前时间锁独立密码即可解除。
四、时间锁密码遗忘后的重置操作
时间锁密码独立于青少年模式密码，遗忘后需通过“忘记密码”入口触发重置流程，系统将引导完成二次身份确认。
1、在【时间锁】设置页面，点击【忘记密码】按钮。
2、选择【通过实名认证重置】，系统调取账号已绑定的身份证信息。
3、点击【开始认证】，进入人脸比对环节。
4、认证通过后，页面显示新密码设置入口，输入两次新密码完成重置。
五、联系抖音官方客服人工协助
当上述自助方式均失败，或系统提示“身份信息不匹配”“申诉被拒”等情况时，需由人工客服介入核查账号状态并执行后台解除。
1、进入个人主页，点击右上角三横菜单图标，选择【设置】。
2、下滑找到并点击【反馈与帮助】或【我的客服】。
3、在搜索框中输入“退出青少年模式”，点击弹出的【联系客服】按钮。
4、向客服提供注册手机号后四位及近期发布视频截图用于辅助核验。
5、客服确认身份后，将在后台操作解除青少年模式及时间锁绑定关系。
