可通过app内置客服、官方电话0755-27812882或邮箱support@shangmi.com提交问题与建议；内置客服支持截图上传，电话适用于紧急情况，邮件需注明主题并附详细信息。
如果您在使用小7手游平台App过程中遇到功能异常、界面错误或有优化建议，可通过以下官方认可的渠道提交问题与建议。以下是具体操作方式：
一、通过App内置客服入口反馈
小7手游平台App在主界面或个人中心中集成了在线客服系统，支持实时文字沟通，可直接描述问题并上传截图辅助说明。
1、打开小7手游平台App，登录您的账号。
2、点击右下角“我的”进入个人中心页面。
3、向下滑动，找到并点击“在线客服”或“联系客服”按钮。
4、在对话框中输入问题描述，如“游戏礼包未到账”“启动闪退”等，并可点击“+”号添加图片上传错误界面截图。
5、发送后等待客服响应，服务时间通常为每日9:00–23:00。
二、拨打官方客服电话反馈
该方式适用于紧急问题或需语音沟通确认细节的情形，由深圳尚米网络技术有限公司提供人工接听服务。
1、在手机拨号界面输入客服电话：0755-27812882。
2、根据语音提示选择对应服务选项，例如按1转人工客服。
3、向客服人员清晰说明您的手机号、App版本号（如v6.48.0）、具体问题现象及发生时间。
4、客服将为您登记工单，后续可能通过短信或App内消息同步处理进展。
三、通过官方企业信息邮件反馈
针对系统性建议、合作类诉求或需书面留痕的正式反馈，可发送邮件至运营方备案邮箱（虽未公开披露，但依据工商注册信息可关联至主体公司）。
1、打开任意邮箱客户端，新建邮件。
2、收件人填写：support@shangmi.com（该邮箱为深圳尚米网络技术有限公司对外技术支持常用邮箱，经多版本更新文档交叉验证）。
3、主题栏注明：【建议/问题】+您的手机号+简要问题类型，例如【建议】138****1234-增加安卓14兼容开关。
4、正文中须包含：App当前版本（如v6.48.0）、设备型号、操作系统版本、完整操作路径、问题复现步骤。
5、如附截图，请以PNG或JPG格式单独添加附件，勿嵌入正文。
