可通过中国电信App开通漏话提醒服务,支持短信提醒、自动留言及人工代接;需在App内开启新消息提醒并配置短信与语音偏好,确保通知及时送达且功能正常。

如果您希望在无法接听电话时仍能获知未接来电信息,可通过中国电信App开通漏话提醒服务并设置相关提醒方式。以下是实现该功能的多种方法:
一、通过电信营业厅App开通漏话提醒业务
该方法直接启用系统级漏话提醒能力,支持短信提醒、自动留言及人工代接三项核心功能,适用于所有已实名且网络状态正常的天翼号码。
1、打开手机中的【中国电信营业厅】APP,确保已登录本人账户。
2、点击首页或底部导航栏的【查询办理】入口。
3、在服务列表中找到并点击【通信助理】功能模块。
4、进入通信助理页面后,选择【漏话提醒】业务卡片。
5、点击【立即办理】按钮,按提示完成身份验证与开通确认。
二、在电信App内开启新消息提醒(保障提醒通知及时送达)
此步骤确保漏话提醒短信、平台推送等消息能在手机锁屏或后台状态下正常弹出,避免因系统省电策略导致提醒失效。
1、打开中国电信App,点击右下角【我的】进入个人中心。
2、点击右上角【设置】图标(齿轮形状)。
3、在设置菜单中选择【通用】选项。
4、找到【新消息提醒】开关,将其向右滑动开启。
5、返回至手机系统设置,检查中国电信App的通知权限是否已完全开启(包括锁屏显示、悬浮提醒、声音震动)。
三、手动配置漏话提醒的短信与语音服务偏好
开通基础服务后,用户可进一步指定漏话发生时主叫方听到的语音提示内容及短信发送规则,提升使用体验与隐私控制能力。
1、在中国电信App中进入【通信助理】→【漏话提醒】页面。
2、点击【服务设置】或【高级设置】入口(部分版本显示为“更多设置”)。
3、在短信提醒设置中,确认【漏话提醒短信】开关处于开启状态,并查看默认服务号码是否显示为118321或118010。
4、在语音提示设置中,选择是否启用【自动留言】或【人工代接】功能,并确认对应按键提示音(如“按1留言、按2转人工”)已加载成功。
5、保存全部设置后,可拨打自己号码进行测试,验证漏话触发后是否收到含主叫号码的短信及平台语音响应。











