先检查图片格式与大小，确保为JPG、JPEG或PNG且不超过2MB；再清除TikTok缓存并重新安装应用；确认双方互相关注且对方未限制图片接收权限；更新TikTok至最新版本；最后切换网络环境测试发送。
如果您尝试在TikTok私信中发送图片，但系统提示错误或无法成功发送，可能是由于图片格式、网络环境或应用权限设置导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查图片格式与大小
确保您要发送的图片符合TikTok平台的技术要求，避免因文件超标被系统拦截。
1、打开手机相册，查看待发送图片的属性信息，确认其格式为JPG、JPEG或PNG之一。
2、若图片单张超过2MB，需使用系统自带编辑工具或第三方压缩软件进行缩小处理。
3、重新尝试上传已调整好的图片，观察是否仍出现发送失败提示。
二、清除应用缓存并重启
长时间使用后，TikTok可能积累临时数据导致功能异常，清理缓存有助于恢复消息功能。
1、进入手机【设置】-【通用】-【iPhone存储空间】，在应用列表中找到TikTok。
2、点击【卸载App】以清除缓存数据，保留账户信息，随后从App Store重新下载安装。
3、登录账号后再次尝试发送图片，确保网络连接稳定。
三、确认双方互动权限
TikTok对私信功能设置了隐私保护机制，未满足条件时图片消息将无法送达。
1、检查您与对方是否已经互相关注，若未互关，请先发送文字消息请求关注。
2、确认对方未开启“仅允许好友发送图片”类限制选项，可通过其主页设置预估权限范围。
3、若您年龄未满18岁，系统会自动禁止发送多媒体消息，请核实个人资料中的出生日期设置。
四、更新应用至最新版本
旧版本可能存在兼容性问题，导致新功能无法正常使用。
1、前往App Store搜索“TikTok”，查看是否有可用更新。
2、如有更新提示，点击【更新】按钮完成版本升级。
3、启动更新后的应用，进入私信界面测试图片发送功能是否恢复正常。
五、切换网络环境重试
当前网络信号不稳定可能导致上传中断，更换连接方式可排除此类故障。
1、从Wi-Fi网络切换至移动数据，或反之操作，选择信号更强的一方。
2、在设置中关闭再重新开启飞行模式，刷新网络状态。
3、打开TikTok私信窗口，选择图片并发送，注意观察进度条是否卡顿。
