蚂蚁阿福基础功能免费，延伸服务如保险、贷款等可能产生费用。用户需通过支付宝官方入口访问，查看页面资费提示、跳转后费用明细及服务协议“费用与支付”条款确认。
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如果您在使用蚂蚁阿福时看到收费提示或不确定其是否涉及费用，则可能是由于服务入口、功能模块或使用场景存在差异。以下是关于蚂蚁阿福是否收费的详细说明：
一、基础身份认证与核心功能
蚂蚁阿福作为支付宝生态内面向特定用户群体推出的数字助理服务，其基础身份核验、日常问答、政策解读等通用能力不向用户收取费用。该服务依托支付宝已有账户体系运行，无需额外开通付费权限。
1、打开支付宝App，确保已登录本人实名认证账号。
2、在首页搜索框输入“蚂蚁阿福”，点击进入官方服务页面。
3、查看页面顶部或底部是否有“本服务免费提供”字样或相关资费说明浮层。
二、部分延伸服务可能产生费用
当用户通过蚂蚁阿福跳转至第三方合作机构、办理保险产品、申请贷款、购买理财或使用定制化企业服务时，相关业务本身可能产生费用。这些费用由对应服务提供方收取，并非蚂蚁阿福平台直接收费。
1、在蚂蚁阿福对话中若出现“前往XX保险页面”“立即测算贷款额度”等引导按钮，点击前需注意页面右上角或操作按钮旁的“费用说明”小字链接。
2、完成跳转后，在最终确认页务必查看“费用明细”“保费/利息/手续费”等字段是否为非零数值。
3、如发现某项服务标注“限时0元体验”“首月免费”，需留意活动截止时间及后续自动续费条款。
三、官方渠道验证方式
为避免误信非官方入口导致的误导性收费提示，建议通过支付宝App内唯一可信路径访问蚂蚁阿福，并比对服务协议原文。
1、进入支付宝App → 点击右上角“我的” → 选择“设置” → 进入“隐私” → 查看“授权管理”中是否有“蚂蚁阿福”相关服务协议版本号。
2、在支付宝客服页面输入“蚂蚁阿福资费标准”，调取最新版《蚂蚁阿福服务协议》PDF文档。
3、重点查阅协议中“费用与支付”章节，确认是否存在“用户无需就本服务本身支付任何费用”的明确表述。
