虾皮实名认证未完成将无法上架商品、开通支付或使用卖家中心核心功能；需按七步流程操作：触发认证、选主体类型、提交证照、银行验证、视讯认证（如需）、补税务信息、查审核状态。
如果您已注册虾皮账号但尚未完成实名认证，则无法上架商品、开通支付或进入卖家中心核心功能模块。以下是完成虾皮实名认证的完整操作路径，涵盖资料提交与审核全流程：
一、确认认证触发条件
实名认证并非注册后自动启动，需主动触发。系统仅在以下任一操作发生时弹出认证入口：点击「新增商品」、选择「开启信用卡付款」、进入「My Wallet」资金管理页面或首次访问「卖家中心」后台。未触发前，认证界面不会显示。
1、登录虾皮账号后，进入卖家中心首页；
2、在左侧菜单栏查找「账户设置」或「安全中心」选项；
3、若未见「实名认证」按钮，尝试点击「新增商品」，页面将自动跳转至认证引导页。
二、选择认证主体类型
系统根据您拟入驻的店铺性质，要求选择「个人用户」或「企业用户」。该选择不可逆，且直接影响后续上传文件类型与审核标准。个体工商户须选「企业用户」并上传营业执照，不可误选「个人用户」。
1、在认证引导页点击「开始认证」；
2、勾选「企业用户」（适用于台湾本土公司、大陆营业执照持有者及个体工商户）；
3、若为自然人经营且无执照，仅限部分站点支持「个人用户」选项，需确认所在站点政策允许；
4、点击「下一步」进入信息填写环节。
三、提交主体与负责人证件
企业用户需同步提交公司资质与法人/负责人身份证明，二者信息必须完全一致。营业执照上的法定代表人须与身份证姓名、手机号、银行卡开户名三者统一，否则系统将直接驳回。
1、上传营业执照正本或副本扫描件（JPG/PDF格式，小于5MB，文字清晰可辨）；
2、拍摄并上传身份证人像面与国徽面照片，确保四角完整、无反光遮挡；
3、填写公司统一编号（台湾）或社会信用代码（大陆）、公司全称、注册地址；
4、在「负责人信息」栏填写与身份证一致的姓名、手机号、邮箱，并勾选「本人即营业执照法定代表人」。
四、完成银行账户验证
银行验证是实名认证闭环的关键环节，用于绑定收款账户并校验主体真实性。虾皮将向您填写的银行账户汇入一笔含随机金额（通常为1元）的测试款项，需手动输入该金额完成核验。
1、在认证流程中进入「银行信息」页面；
2、准确填写银行名称、分行名称、银行账户名（必须与营业执照名称或身份证姓名完全一致）、银行账号；
3、提交后等待1–2个工作日，查收银行短信或网银流水中的虾皮打款记录；
4、返回虾皮认证页面，在「输入验证金额」栏填入到账金额（如“1.00”），点击「验证」。
五、视讯实名认证（部分账号强制）
当系统判定风险等级较高（如新注册账号、异地IP频繁操作、资料信息存疑），将追加视讯认证环节。该步骤需在预约时段内通过手机端接入视频连线，由人工核验身份与执照一致性。
1、收到短信通知后，点击链接预约视讯时间（通常为未来24小时内可选时段）；
2、在预约时间前5分钟打开短信中的视讯链接，确保网络稳定、光线充足；
3、一手持本人身份证原件，一手持营业执照原件，面向镜头展示；
4、按语音提示朗读指定数字串，并清晰露出面部、证件全部信息及当前手机屏幕时间（需为北京时间）。
六、补充联系人与税务信息
初审通过后，系统将要求补全运营联系人及税务合规材料。此阶段不涉及重新上传执照，但若未按时提交，将导致审核暂停或退回。
1、在「联系人信息」页填写真实姓名、台湾本地手机号（或大陆运营商实名手机号）、紧急联系人关系及电话；
2、上传最近一期营业税申报表或完税证明（台湾商户）；
3、大陆商户需补传加盖公章的《纳税状况说明函》或税务登记证扫描件；
4、点击「提交最终审核」，系统生成资料包并进入人工复核队列。
七、查看审核状态与异常处理
审核进度实时同步至卖家中心，所有驳回均附带具体原因代码。常见驳回情形包括：身份证照片反光、营业执照模糊、银行户名与执照名称不一致、视频中时间未显示或非北京时间。
1、登录卖家中心，点击顶部「通知」图标，查看站内信中的审核结果；
2、若状态为「审核中」，可在「账户设置→实名认证」页查看倒计时与当前阶段；
3、若显示「未通过」，点击「查看详情」，定位错误代码（如ERR-207代表银行户名不符）；
4、根据提示修改对应字段或重新上传指定文件，每个账号享有3次补件机会，超次将锁定认证入口72小时。
