青桔电单车换电池分自助换电和手动拆装两种方式：前者通过App扫码定位换电柜完成全自动更换；后者适用于外置电池车型，需按规范断电、拆卸、核对型号、安装并锁紧；全程须遵守电气安全与回收规范。
如果您在使用青桔电单车过程中发现续航明显下降、无法正常启动或App提示电池电量异常，可能是电池老化或电量耗尽所致。以下是青桔电单车更换电池的具体流程与关键注意事项：
一、通过青桔App扫码完成自助换电
该方式适用于配备智能换电功能的青桔电单车及周边设有青桔换电柜的区域，无需人工拆卸整车电池，全程由用户自主操作完成。
1、打开滴滴青桔App并确保已登录本人账号。
2、在地图界面定位附近带有“闪电图标”或“可换电”标识的青桔电单车。
3、靠近目标车辆后，使用App内“扫码用车”功能扫描车体后座下方或电池仓盖上的专属二维码。
4、解锁成功后，将车辆推至最近的青桔智能换电柜前，按柜体屏幕提示停放于指定区域。
5、打开后座储物箱，取出电池盒，将其平稳放入换电柜空闲插槽中，柜门自动闭合开始识别。
6、待屏幕显示“旧电池已接收”，从对应格口取出已充满电的电池盒，对准车体电池仓接口插入到底。
7、听到“咔嗒”锁定声后，合上储物箱盖，确认电池安装到位且无松动。
二、手动拆装电池（仅限支持外置电池盒的车型）
部分早期或特定型号青桔电单车采用可拆卸式电池盒设计，需用户自行完成物理更换，操作前须确认车辆是否具备此结构。
1、将车辆停稳于平坦地面，关闭电源开关并拔出机械锁钥匙。
2、使用手机手电筒照明，找到后座下方电池仓盖边缘的卡扣位置，沿箭头方向轻压并向上掀开盖板。
3、观察电池盒两侧插销结构，双手拇指同步下压释放锁扣，缓慢水平抽出电池盒。
4、取出新电池盒时，重点核对型号标签是否与原厂一致（如QJ-BAT-48V20Ah），严禁混用非青桔认证电池。
5、将新电池盒沿导轨平推入仓，直至两端插销完全复位并发出清脆卡入声。
6、盖回储物箱盖，施加均匀压力确保四周卡扣全部咬合，轻摇箱体确认无异响。
三、安全防护与规范操作要点
更换过程涉及高压直流电与锂电组件，必须严格遵守基础电气安全原则，避免短路、跌落或反接风险。
1、操作全程佩戴防滑绝缘手套，禁止佩戴金属饰品或湿手接触电极触点。
2、拆卸旧电池前务必先断开电源，遵循“先负极、后正极”断连顺序；安装时则严格按“先正极、后负极”恢复连接。
3、电池盒搬运须采用双手托举姿势，单块电池重量普遍达12–18公斤，切勿单手提拉线缆或倾斜拖拽。
4、发现电池外壳有鼓包、裂纹、漏液或烧蚀痕迹时，立即停止使用，并联系青桔客服报备故障编号。
5、旧电池不得随意丢弃，应交还至青桔合作回收点或指定换电柜回收口，获取相应骑行抵扣权益。
