若无法购买学生优惠票，需先完成资质核验。线上可通过12306 APP提交信息自动核验；线下可持学生证和身份证在车站自助机或人工窗口办理；新生可凭录取通知书线上提交信息并补办核验；高峰期可使用预约购票服务提前锁定车票；常规购票时需勾选“学生票”并确保乘车人已核验资质，且每次乘车携带学生证，否则需补全票价。
如果您需要在铁路12306上购买学生优惠票，但系统提示无法享受优惠或无法完成购票，则可能是由于未完成学生优惠资质核验。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、线上学生资质核验
通过铁路12306 APP在线提交学生信息，系统将自动对接学信网进行身份与学籍验证，完成优惠资格绑定。此方式适用于支持线上核验的普通高等教育院校。
1、打开铁路12306 APP，登录个人账户后点击右下角【我的】。
2、在“常用功能”区域找到并点击【学生优惠资质核验】进入专区。
3、填写个人学生信息，包括姓名、学校名称、优惠乘车区间（必须与学生证完全一致）、预计毕业年份等。
4、确认信息无误后提交申请，审核结果将在3个工作日内通过APP消息通知。
5、核验成功后，购票时系统将自动识别学生优惠资格。
二、线下学生资质核验
当所在学校不在支持线上核验名单内，或线上提交失败时，需通过车站设备或人工窗口完成实体证件核验。
1、携带贴有火车票学生优惠卡的学生证和本人身份证原件前往火车站。
2、选择车站内的自动售票机，点击【优惠资质绑定】或【学生购优惠票资质绑定】选项。
3、阅读“绑定须知”后，按照提示将学生证（含优惠卡）和身份证依次放置于指定识读区。
4、根据屏幕指引完成信息读取与绑定操作，等待机器打印凭条即表示成功。
或可直接前往人工售票窗口，向工作人员出示证件并说明办理学生票资质核验，由其协助完成系统登记。
三、新生首次购票与资质提交
尚未取得正式学生证的新生，可通过录取信息先行注册并提交资质审核，实现线上购票。
1、使用本人身份信息注册铁路12306账号，在旅客类型中选择“学生”。
2、进入【我的】→【学生优惠资质核验专区】，填写姓名、证件号码、录取学校、家庭所在地及预计毕业年份。
3、提交信息后即可获得临时购票资格，用于购买学生优惠票。
4、购票成功后，须持身份证和录取通知书到车站窗口补办正式资质核验手续。
5、进站时若未完成核验，需从人工检票通道通行，并配合查验相关证明材料。
四、预约购票服务操作
针对春运、开学季等高峰期，铁路部门提供专属预约购票功能，可在预售期前锁定车票资源。
1、进入铁路12306 APP，点击【我的】→【学生、务工人员春运预约订票专区】。
2、选择【学生寒假订票专项服务】，系统会自动填充已核验的优惠乘车区间。
3、提报出行需求，可提交最多3个预约订单，每个订单包含同一日期的5个“车次+席别”组合。
4、提交时不需支付票款，系统将在列车开车前第16天统一进行车票兑现。
5、兑现成功后，通过APP通知或短信提醒，需在规定时间内完成支付，否则订单自动取消。
五、常规学生票购买流程
已完成资质核验的学生用户，可直接在12306平台按标准流程购买优惠票。
1、打开铁路12306 APP，首页输入出发地、目的地及出行日期。
2、在查询页面勾选【学生票】筛选项，点击【查询车票】。
3、选择符合条件的车次与席别（仅限硬座、硬卧、动车组二等座），点击预订。
4、选择乘车人（需为已核验资质的学生账户），提交订单并完成支付。
5、购票成功后，每次乘车均须携带学生证以备查验，未携带者需补全票价且不予退款。
