部分按键失灵可能是灰尘堆积、驱动异常或硬件损坏所致。首先使用Win+Ctrl+O打开屏幕键盘应急，并模拟按键操作重置输入状态；接着拔下键盘USB线等待30秒后清洁接口并更换端口，无线键盘则需放电重启；随后关闭电脑倒置摇晃清除大颗粒杂物，用压缩空气和酒精棉签清理缝隙污渍，机械键盘可拆键帽深度清洁；再进入设备管理器卸载键盘设备并勾选删除驱动，重启后让系统自动重装驱动；同时检查辅助功能中滤键、粘滞键等功能是否开启并关闭以排除冲突；最后下载Keyboard Test Utility等工具测试各按键触发情况，记录无响应按键用于维修或更换决策。
如果您在使用键盘时，发现部分按键无法输入或反应迟钝，这可能是由多种因素导致的，例如灰尘堆积、驱动异常或硬件损坏。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、使用屏幕键盘应急并重置输入状态
当物理键盘部分失灵时，系统可能因按键卡住而锁定输入状态。使用屏幕键盘可以绕过物理限制进行操作，并帮助重置系统对键盘的识别。
1、按下 Win + Ctrl + O 组合键，快速打开Windows屏幕键盘。
2、在屏幕上用鼠标点击几个原本失灵的按键，模拟完整按下和释放的过程。
3、尝试使用外接USB鼠标操作屏幕键盘输入字符，确认是否能正常响应。
二、重新连接并清洁键盘接口
接口接触不良或积灰会导致信号传输中断，特别是对于经常插拔的有线键盘或无线接收器。
1、将键盘的USB线缆从电脑上拔下，等待30秒 让设备完全断电。
2、检查USB接口是否有明显污垢，可用干燥棉签轻轻擦拭金属触点。
3、更换到主机背面或其他已知正常的USB端口重新连接。
4、如果是无线键盘，取出电池，按住电源键5秒放电后，再装回电池并开启电源。
三、深度清理键盘内部异物
碎屑、毛发或液体残留会阻碍按键弹起或短路电路，造成个别按键无反应或连击。
1、关闭电脑并断开键盘连接，将键盘倒置轻轻摇晃，使大颗粒杂物脱落。
2、使用压缩空气罐，以 45度角 喷射按键缝隙，清除深层灰尘。
3、对于顽固污渍，用棉签蘸取少量75%酒精，轻擦键帽周围及下方可见区域，避免大量液体渗入。
4、若为机械键盘且具备拆卸能力，可使用拔键器取下键帽，对轴体进行针对性清理。
四、更新或重装键盘驱动程序
损坏或过时的驱动可能导致系统无法正确读取键盘信号，引发部分功能异常。
1、右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。
2、展开“键盘”选项，右键点击当前使用的键盘设备（如HID Keyboard Device）。
3、选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”后确认。
4、重启计算机，系统将自动检测并安装默认驱动。
五、禁用可能导致冲突的辅助功能
某些系统辅助功能如滤键、粘滞键可能会过滤掉快速敲击的信号，误判为无效输入。
1、打开“设置”应用，进入“辅助功能”类别。
2、点击“键盘”，找到“使用筛选键”选项。
3、将其开关设置为关闭状态，停止忽略短暂或重复的按键动作。
4、同时检查“粘滞键”和“切换键”是否被启用，如有则一并关闭。
六、利用键盘测试工具定位故障按键
通过专业软件可以直观查看每个按键的触发情况，判断是软件未识别还是硬件物理损坏。
1、访问可信网站下载键盘测试工具（如Keyboard Test Utility）。
2、运行程序后，在测试界面依次按下所有按键。
3、观察软件界面中对应按键的颜色变化，未变色即表示未被系统识别。
4、记录下所有无响应的按键位置，用于后续维修或更换决策。
