首先需在抖店后台开通会员管理功能，登录后进入营销中心开启会员体系。接着设置多级会员制度，如普通、银卡、金卡等，依据消费金额累积成长值升级，并配置专属折扣、生日礼包等权益。同时建立积分系统，通过消费和互动获取积分，支持抵现或兑换礼品，提升用户粘性。最后，品牌商家可借助开放平台API对接CRM，实现数据互通与跨渠道运营。
如果您希望提升抖音店铺的客户忠诚度并促进重复消费，建立一套完善的会员体系是关键一步。通过会员系统，您可以为顾客提供专属权益，增强购物体验。以下是开通和运营抖音商家会员体系的具体方法。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过抖店后台开通会员管理功能
这是最直接的方式，适用于已在抖音开店的商家。通过抖店商家后台即可完成会员系统的搭建与配置。
1、登录抖店商家后台，进入「营销中心」或「客户运营」模块。
2、在功能列表中找到「会员管理」选项，点击「立即开通」或「去设置」。
3、按照页面提示填写会员体系名称、适用门店范围等基本信息。
4、提交信息后等待平台审核，通常需要1-3个工作日。
二、配置会员等级与权益体系
合理的会员等级划分和权益设计能有效激励用户消费升级。建议根据客单价和复购率设定阶梯式权益结构。
1、在会员管理页面选择「会员等级设置」，创建多个等级，例如普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员。
2、为每个等级设定对应的成长值获取规则，如每消费1元获得1成长值。
3、配置各级别的专属权益，包括会员折扣价、生日礼包、免运费券、优先客服等。
4、设置开卡礼包，新会员注册即送优惠券或积分，提升入会吸引力。
三、集成积分与任务系统
积分系统可以增强用户粘性，通过消费和互动行为积累积分，进而兑换奖励。
1、开启「积分设置」功能，定义积分获取规则，如每笔订单按金额比例赠分。
2、设置积分使用规则，例如100积分抵扣1元现金，或用于兑换特定商品。
3、添加会员任务体系，完成签到、评价、分享等动作可获得额外积分奖励。
4、在商品详情页和结算页明确展示积分可得与可用信息，提高用户感知度。
四、利用开放平台进行技术对接（适用于多渠道商家）
对于拥有自有CRM系统或连锁门店的品牌商家，可通过抖店开放平台实现会员数据互通。
1、前往抖店开放平台完成入驻，并签署相关服务协议。
2、上传数据安全合规书及授权声明，等待平台审核通过。
3、创建自用应用并申请SPI接口权限，获取会员通技术支持文档。
4、由技术人员对接API接口，实现历史会员数据同步与跨平台权益打通。
