如果您在浏览小红书视频时遇到无法播放声音的问题，可能是由于应用设置、设备音量或音频输出模式导致的异常。以下是排查和解决该问题的具体步骤： 本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查设备音量与静音开关
确保设备未处于静音状态且媒体音量已正确调节，是恢复音频播放的第一步。
1、按下设备侧面的音量加减键，确认媒体音量条出现在屏幕上且音量未调至最低。
2、检查左侧静音开关是否开启，若为橙色条显示，则表示处于静音状态，需拨动关闭。
3、播放其他应用中的音频内容（如音乐App），验证扬声器是否正常工作。
二、检查小红书应用内音频设置
部分视频可能默认关闭了自动播放声音功能，需手动开启应用内的音频权限。
1、打开小红书App，进入任意视频内容页面。
2、点击视频右下角的“声音开启”图标（喇叭图标），确保其未被静音。
3、若该图标显示为斜线静音状态，请点击激活，观察是否有声音输出。
三、重启小红书应用
临时性缓存错误可能导致音频模块无法加载，重启应用可清除此类故障。
1、从屏幕底部上滑并停顿，呼出多任务界面。
2、找到小红书应用卡片，向上滑动将其彻底关闭。
3、重新点击桌面图标启动小红书，再次播放视频测试音频是否恢复。
四、检查系统声音输出路径
设备可能将音频输出指向了蓝牙设备或其他外接扬声器，导致本机无声音。
1、播放一段视频时，从屏幕右上角向下滑动，打开控制中心。
2、点击音频输出图标（扬声器/耳机符号），查看当前输出设备。
3、选择“iPhone”或“设备名称”作为输出源，避免音频流向蓝牙耳机或AirPlay设备。
五、更新小红书至最新版本
旧版本应用可能存在音频解码兼容性问题，更新可修复已知缺陷。
1、打开App Store，点击右上角头像进入账户页面。
2、向下滚动查找“可用更新”列表，定位到小红书应用。
3、若存在更新选项，点击“更新”按钮完成升级。
4、更新后重新打开应用，测试视频声音是否恢复正常。
六、清除小红书缓存数据
缓存文件损坏可能影响多媒体组件运行，清除缓存有助于恢复音频功能。
1、进入手机“设置”应用，向下滚动并选择“小红书”。
2、点击“Safari网站数据”或“App专用设置”中的“清除缓存”选项。
3、重启小红书应用，重新加载视频内容进行测试。
