首先检查网络连接，确保使用稳定Wi-Fi或蜂窝数据，并测试上传速度；其次确认视频格式为MP4、MOV等支持类型且文件大小符合平台要求；接着清理西瓜视频App缓存，进入手机设置-应用管理-存储-清除缓存；然后更新或重装西瓜视频App以排除版本缺陷问题；最后检查设备存储空间，确保剩余容量大于视频文件两倍以上。
如果您尝试将视频上传至西瓜视频平台，但上传过程反复失败或停滞不前，则可能是由文件格式、网络状况或应用本身问题导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查网络连接状态
稳定的网络是成功上传视频的基础。若网络信号弱或频繁中断，会导致上传任务失败。
1、切换至更稳定的Wi-Fi网络，确保路由器工作正常。
2、尝试关闭并重新打开手机的Wi-Fi或蜂窝数据。
3、在其他应用中测试网络速度，确认上传速率是否达标。
二、验证视频文件格式与大小
西瓜视频对上传的视频有明确的格式和尺寸限制，超出范围的文件无法被系统接受。
1、确认视频格式为平台支持的类型，如MP4、MOV等常见格式。
2、检查视频文件大小是否超过单个文件的上限值。
3、若不确定规格要求，可先上传一段短时长、小体积的测试视频进行验证。
三、清理应用缓存数据
长时间使用后，应用内积累的缓存可能引发功能异常，包括上传失败的问题。
1、进入手机的设置菜单，找到应用程序管理。
2、在应用列表中选择“西瓜视频”，点击进入存储选项。
3、执行“清除缓存”操作，注意不要误删应用数据。
4、重启西瓜视频App后再次尝试上传。
四、更新或重装西瓜视频App
旧版本的应用可能存在已知缺陷，影响视频上传功能的正常使用。
1、前往App Store搜索“西瓜视频”，查看是否有可用更新。
2、如有更新，请下载并安装最新版本。
3、若更新后仍无法解决问题，可尝试卸载后再重新安装应用。
五、检查设备存储空间
上传过程中，应用需要临时读写设备存储空间，若空间不足可能导致操作中断。
1、进入手机设置中的通用选项，查看设备可用存储容量。
2、确保剩余空间大于待上传视频文件的两倍大小以保证流畅处理。
3、删除不必要的应用或媒体文件释放空间。
