首先清除下载任务并重新获取，若无效则更改DNS为114.114.114.114或8.8.8.8，接着强制重启设备，最后切换网络或清理存储空间以确保下载正常。
如果您尝试在App Store中下载网易大神应用，但下载进度一直显示转圈而无法完成，可能是由于网络连接、缓存异常或系统临时故障导致。以下是解决此问题的具体步骤。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、清除当前下载任务并重新获取
残留的下载任务可能因中断而导致状态异常，清除后可触发新的下载请求。
1、在主屏幕上找到网易大神应用图标，若为灰色半透明状态并带有进度圆圈，长按该图标直至出现菜单。
2、选择“移除App”或点击左上角的“×”符号，将该应用从设备中删除。
3、打开App Store，搜索“网易大神”，进入应用页面后点击“获取”按钮重新开始下载。
二、更改网络DNS设置以优化连接
DNS解析失败可能导致应用无法正常下载，更换为公共DNS可提升访问稳定性。
1、返回主屏幕，进入“设置”应用，点击“无线局域网”选项。
2、确认已连接到当前Wi-Fi网络，点击网络名称右侧的蓝色“i”信息图标。
3、在网络详情页面中找到“DNS”设置项，删除现有DNS地址。
4、手动输入推荐的公共DNS地址：114.114.114.114 或 8.8.8.8。
5、保存设置后关闭设置页面，重新打开App Store尝试下载网易大神应用。
三、强制重启设备以修复系统缓存
系统级进程阻塞可能导致App Store功能异常，重启可恢复服务运行环境。
1、快速按下并释放音量上键，再快速按下并释放音量下键。
2、然后长按侧边电源键，持续按住直至屏幕出现苹果标志和关机滑块。
3、拖动滑块完成关机，等待30秒后再长按电源键开机。
4、设备重启完成后，打开App Store检查是否可以正常下载网易大神应用。
四、切换网络环境或检查存储空间
网络类型限制或设备存储不足均会影响应用下载流程。
1、进入“设置” > “蜂窝网络”，临时关闭Wi-Fi连接，使用蜂窝数据尝试下载。
2、返回主屏幕，进入“设置” > “通用” > “iPhone储存空间”，查看可用容量。
3、若剩余空间小于1GB，需卸载不常用应用或清理媒体文件以释放空间。
4、确保有足够的存储后，在App Store中重新发起网易大神的下载任务。
