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win11怎么解决网络连接受限或无Internet访问_Windows 11网络故障排查方法

穿越時空

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发布时间:2025-11-14 18:35:02

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来源于php中文网

原创

首先重置Winsock目录并重启电脑,接着刷新DNS缓存,然后运行系统内置的网络疑难解答工具,执行网络重置以恢复默认设置,检查并启动关键网络服务,最后更新或重新安装网络适配器驱动程序。

win11怎么解决网络连接受限或无internet访问_windows 11网络故障排查方法

如果您尝试访问互联网,但Windows 11显示“网络连接受限”或“无Internet访问”,这通常意味着设备已连接到路由器,但无法与外部网络通信。以下是解决此问题的多种方法。

本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11。

一、重置Winsock目录

Winsock(Windows Sockets)是管理网络连接的核心组件,其配置损坏可能导致连接受限。通过命令重置可以修复底层网络协议

1、按 Win + X 组合键,选择“终端(管理员)”。

2、在打开的 PowerShell 窗口中,输入命令 netsh winsock reset 并按回车执行。

3、等待命令执行完成,系统会提示“成功地重置 Winsock 目录。你必须重新启动计算机才能完成重置”。

4、重启计算机以使更改生效。

二、刷新DNS缓存

DNS缓存存储了网站地址的解析记录,过时或错误的缓存可能导致无法访问特定网站或出现连接问题。清除缓存可强制系统获取最新的地址信息。

1、按 Win + R 打开“运行”对话框,输入 cmd 并按回车,以普通用户身份打开命令提示符。

2、在命令提示符中输入 ipconfig /flushdns 并按回车执行。

3、如果收到“已成功刷新 DNS 解析缓存”的提示,则操作成功。

4、如遇权限问题或刷新失败,请检查“DNS Client”服务是否正在运行,并尝试重启该服务。

三、运行网络疑难解答

Windows 11内置的疑难解答工具能自动扫描常见的网络配置错误和连接故障,并尝试进行修复,是快速定位问题的有效起点。

1、点击任务栏右下角的网络图标,然后选择“网络和 Internet 设置”。

2、在设置窗口中,进入“系统”下的“疑难解答”选项。

3、点击“其他疑难解答”或“更多疑难排除选项”。

4、在列表中找到“Internet 连接”,点击其右侧的“运行”按钮。

5、按照向导提示完成检测和修复过程。

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四、执行网络重置

网络重置将删除所有网络适配器并重新安装,同时将网络组件恢复到默认设置。此操作能解决由驱动程序冲突或深层配置错误引起的顽固性问题。

1、打开“设置”应用,进入“网络 & Internet”。

2、向下滚动并点击“高级网络设置”。

3、在“更多设置”区域,点击“网络重置”。

4、仔细阅读弹出的说明,确认理解操作后果后,点击“立即重置”。

5、系统将开始重置过程并随后自动重启计算机。

五、检查并启动关键服务

某些后台服务对网络功能至关重要。如果这些服务被禁用或停止,可能会导致连接受限。确保它们正常运行是排查的重要环节。

1、按 Win + R,输入 services.msc 并按回车,打开服务管理窗口。

2、在服务列表中,找到以下关键服务:

3、依次双击每个服务,将“启动类型”设置为“自动”,如果服务状态不是“正在运行”,则点击“启动”按钮。

六、更新或重新安装网络驱动程序

过时、损坏或不兼容的网络适配器驱动程序是导致网络问题的常见原因。更新驱动可以解决因软件缺陷引发的连接故障。

1、按 Win + X,选择“设备管理器”。

2、展开“网络适配器”类别,找到您的无线或有线网卡。

3、右键点击网卡设备,选择“更新驱动程序”。

4、选择“自动搜索驱动程序”,让Windows为您查找最新版本。

5、如果自动更新无效,可访问电脑制造商的官方网站,下载并手动安装最新的驱动程序。

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