一年一度的双11购物狂欢节，再次因其复杂多变的价格机制，引发了消费者的广泛吐槽。“付了定金比直接买更贵”、“大数据杀熟”等问题，成为了今年双11期间消费者投诉的“重灾区”。
“算法杀熟”形式多样，“不同时不同价”与“不同人不同价”
“算法杀熟”，在今年的双11期间，主要表现为“不同时不同价”和“不同人不同价”两大形式。
消费者程先生向记者反映，他计划购买的一款加湿器，其预售总价为1753.92元。然而，当他将同款商品放入购物车后，却发现其直接购买的价格，不仅低于预售价，甚至还在一小时内，从1522元，一路涨到了1691元。
这种“魔幻”的剧情背后，正是电商平台所采用的“动态定价系统”。该系统通过实时抓取用户行为等数据，并运用机器学习模型，对商品价格进行着分钟级的动态调整。
消费者：规则更复杂，考验比价能力
另一位消费者刘女士则表示，她发现今年的活动规则变得更加复杂了。
平台会时不时地弹出一些“闪券”（限时优惠券），如果用上这些闪券，商品的价格会更便宜。但如何才能用最低价下单，对消费者的信息获取能力和比价能力，都是一个巨大的考验。
记者在实际体验中也发现，部分商品在双11期间的叠加优惠后售价，甚至还高于其日常的价格。
商家：双11持续让利，但也会保证利润
面对消费者的质疑，不少品牌方和商家都表示，他们双11的活动价，确实是年内的最低价。
广西一家螺蛳粉企业的董事长就表示，双11的策略是“薄利多销”，虽然会向消费者让利，但企业并不会亏本销售。
而另一位工厂负责人则坦言，如今的商家，已从过去单纯地追逐成交总额，转变为更加关心在打完折、付完推广费后，自己还能赚多少钱。
“全网最低价”标签正在失效
有分析认为，今年双11的价格问题之所以受到如此大的关注，也与“低价”标签被日常的促销活动所淡化有关。
“全网最低价”的标签正在失效，消费者也变得更加理性，“按需购买”正逐渐取代“为便宜而囤货”。
同时，消费者对“真实低价”的渴望和敏感度，正在空前提升；而他们对“复杂游戏”的耐心和信任度，则在急剧地下降。
