首先清理小红书缓存并重装应用，其次检查网络连接与DNS设置，接着更新应用至最新版本，若上传视频出错可使用修复工具处理文件，最后按平台要求调整视频格式、编码及参数确保兼容性。
如果您在浏览小红书时，发现视频内容无法正常加载或播放，出现错误提示，这可能是由网络、应用缓存或文件兼容性问题导致。以下是针对此问题的多种修复技巧。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、清除应用缓存与数据
长时间使用小红书会积累大量缓存数据，可能导致视频加载异常或播放器功能失效。清理缓存可以释放存储空间并修复临时性读取错误。
1、打开手机设置，进入“通用”选项，点击“iPhone存储空间”。
2、在应用列表中找到“小红书”，点击进入管理界面。
3、选择“卸载App”以移除缓存数据，保留用户文档，随后重新从App Store下载安装。
4、重新登录账号，尝试播放视频，观察是否恢复正常。
二、检查网络连接状态
不稳定的Wi-Fi或蜂窝网络会导致视频流传输中断，从而触发播放错误。确保网络通畅是解决在线播放问题的第一步。
1、切换至另一个Wi-Fi网络，或关闭Wi-Fi改用蜂窝数据进行测试。
2、在手机设置中进入“无线局域网”，点击当前连接的Wi-Fi右侧的“i”图标。
3、选择“配置DNS”，将其改为“手动”，并添加一个公共DNS，例如8.8.8.8。
4、返回小红书应用，刷新页面并尝试播放视频。
三、更新或重装小红书应用
旧版本的应用可能存在已知的播放器缺陷或与系统不兼容的问题。更新到最新版本可修复此类故障。
1、前往App Store，在搜索栏输入“小红书”。
2、如果存在“更新”按钮，请点击进行版本升级。
3、若更新后问题依旧，长按小红书应用图标，选择“删除App”。
4、重新从App Store下载并安装，登录后检查视频播放是否恢复。
四、使用第三方工具修复本地视频文件
当您尝试上传或预览自己设备上的视频时出现错误，可能是视频文件本身已损坏。此时需借助专业工具进行修复。
1、下载并安装支持MP4、MOV格式修复的工具，如牛学长视频修复工具。
2、打开软件，点击“新增”按钮，导入无法正常播放的视频文件。
3、点击“修复”选项，等待程序自动分析并重建文件结构。
4、修复完成后，将视频导出至相册，并重新上传至小红书进行测试。
五、调整视频格式与编码参数
小红书对上传视频有明确的格式要求，不符合标准的视频可能无法被正确解析，导致播放失败。
1、使用视频转换工具（如HandBrake或格式工厂）将视频转为MP4格式，编码采用H.264。
2、设置分辨率为1080p或以下，帧率控制在30fps，码率建议不超过10Mbps。
3、确保音频编码为AAC，采样率44.1kHz，双声道输出。
4、保存转换后的视频，通过小红书创作中心上传，避免直接分享相册原片。
