铁路12306选座功能仅支持C、D、G字头动车组，购票时在提交订单页面点击“选座服务”，选择A或F可优先获取靠窗座位，若余票不足则系统自动分配席位。
如果您在使用铁路12306购买动车组车票时希望选择靠窗座位，可以通过App内的选座服务进行设置。系统会根据余票情况尽量满足您的需求，但不保证100%成功。以下是具体的操作方法和注意事项：
一、确认所购车次支持选座功能
铁路12306的在线选座功能仅适用于C（城际）、D（动车）、G（高铁）字头的动车组列车，普速列车及部分其他车型暂不提供此服务。购票前需先确认车次类型是否符合条件。
1、打开铁路12306 App，在首页点击“车票”进入购票页面。
2、输入出发地、目的地和乘车日期，点击“查询车票”。
3、在搜索结果中查看车次编号，仅C、D、G开头的列车支持选座，请确保所选车次属于此类别。
二、在提交订单时进入选座界面
选座服务在提交订单阶段触发，系统会自动判断该车次是否可选座，并展示相应选项。用户可在填写乘车人信息后进行座位偏好设置。
1、选择一个支持选座的C、D、G字头车次，点击“预订”按钮。
2、添加或选择乘车人，完成信息填写后进入“确认订单”页面。
3、在该页面下方找到“选座服务”选项，点击即可展开座位选择区域。
三、选择靠窗座位（A或F）
动车组不同席别的座位布局不同，靠窗座位通常以字母A和F标识。了解各车厢的座位排列规则有助于准确选择。
1、点击“选座服务”后，会出现文字选项或简易座位图。
2、根据席别选择对应的靠窗位置：
- 二等座采用“3+2”布局，座位号为A、B、C、D、F，其中A和F为靠窗座位。
- 一等座采用“2+2”布局，座位号为A、C、D、F，其中A和F为靠窗座位。
- 商务座采用“2+1”或“1+1”布局，座位号为A、C、F 或 A、F，其中A和F为靠窗座位。
3、勾选“A”和“F”作为首选靠窗座位类型。
4、点击“确定”返回订单页面，继续提交订单。
四、应对系统无法满足选座请求的情况
当您选择的座位类型已无连续余票时，系统将自动为您分配当前可用席位，不再保留原定座位偏好。此为正常出票机制，不影响车票有效性。
1、若提交订单后发现未按A/F座位出票，说明系统未能满足选座需求。
2、系统提示“剩余席位无法满足您的选座需求”时，会直接进入随机分配流程。
3、无需额外操作，直接完成支付即可，所购车票依然有效且可正常使用。
