首先检查Multiversus服务器状态，确认Game Servers和Matchmaking服务是否正常；若服务器无问题，重启游戏及平台客户端；接着验证游戏文件完整性，修复缺失或损坏的文件；然后优化网络连接，优先使用有线网络并重启路由器，必要时开启UPnP或开放指定端口；最后检查系统Hosts文件，注释掉可能干扰连接的条目并刷新DNS缓存。
如果您在启动《Multiversus》时遇到游戏卡在“等待游戏”界面，无法进入匹配或主菜单，可能是由于网络连接、服务器状态或本地客户端异常导致。以下是解决此问题的具体步骤。
本文运行环境：联想拯救者Y9000P，Windows 11。
一、检查游戏服务器状态
游戏卡在“等待游戏”界面可能是因为官方服务器正在维护或出现故障。确认服务器是否正常运行是排查问题的第一步。
1、打开浏览器，访问 https://status.multiversus.com 查看官方服务器状态页面。
2、检查“Game Servers”和“Matchmaking”服务是否显示绿色“Operational”状态。
3、若服务显示为黄色或红色，则表示当前存在中断或延迟，需等待官方修复。
二、重启游戏与平台客户端
临时的程序错误可能导致匹配系统无法正确响应。通过完全关闭并重新启动相关进程，可以清除潜在的运行异常。
1、按下 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。
2、在“进程”选项卡中找到“Multiversus”和“Steam”或“Epic Games Launcher”相关进程。
3、依次选中这些进程，点击“结束任务”按钮将其强制关闭。
4、等待30秒后，重新启动平台客户端并再次启动游戏。
三、验证游戏文件完整性
缺失或损坏的游戏文件可能导致匹配功能异常。通过验证文件完整性可自动修复不一致的文件。
1、打开 Steam 客户端，进入库页面。
2、右键点击《Multiversus》，选择“属性”。
3、切换到“本地文件”选项卡，点击“验证游戏文件的完整性”。
4、等待扫描完成，系统将自动修复任何发现的问题。
5、若使用 Epic Games 启动器，可在游戏设置中找到“修复”按钮执行相同操作。
四、调整网络连接设置
网络延迟或NAT类型限制会影响匹配系统的连接稳定性。优化网络环境有助于恢复匹配功能。
1、尝试将网络从无线切换至有线连接以提升稳定性。
2、重启路由器和调制解调器，确保网络设备处于最佳状态。
3、在路由器设置中启用UPnP功能，或手动为PC分配静态IP并开放以下端口：UDP 3074, TCP 3074, UDP 88, TCP 3478-3480。
4、使用有线连接测试后，观察是否仍卡在“等待游戏”界面。
五、修改Hosts文件排除DNS干扰
某些情况下，系统Hosts文件中的错误条目会阻止游戏连接到正确的匹配服务器。
1、打开文件资源管理器，导航至 C:\Windows\System32\drivers\etc\。
2、使用记事本以管理员权限打开hosts文件。
3、查找包含“multiversus”或“player.battlefy.com”的行，若有则在其前添加“#”注释掉。
4、保存文件并关闭编辑器。
5、以管理员身份打开命令提示符，输入 ipconfig /flushdns 清除DNS缓存。
