黑屏问题通常由GPU加速冲突、缓存损坏或驱动问题引起，可依次禁用硬件加速、删除ShaderCache文件夹、更新显卡驱动及重置浏览器数据解决。
如果您尝试打开 Microsoft Edge 浏览器，但窗口显示为全黑屏幕，无法看到任何界面元素，则可能是由于 GPU 加速冲突、缓存文件损坏或显卡驱动问题所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、禁用硬件加速
GPU 进程与浏览器渲染发生冲突是导致黑屏的常见原因，关闭硬件加速可绕过此问题。
1、在黑屏状态下，同时按下 Shift + Esc 组合键，打开 Edge 内置的任务管理器。
2、在进程列表中找到名为 GPU Process 的条目，点击选中它。
3、点击右下角的“结束进程”按钮，强制终止 GPU 进程。
4、待浏览器界面恢复后，立即按下 Alt + F 打开菜单，选择“设置”。
5、进入左侧的“系统和性能”选项，将“使用硬件加速（如果可用）”的开关设置为关闭状态。
6、根据提示重启浏览器，检查黑屏问题是否消失。
二、删除 ShaderCache 文件夹
ShaderCache 文件夹中的 GPU 缓存数据若已损坏，可能导致浏览器渲染失败，清除该文件夹可重建缓存。
1、完全关闭 Microsoft Edge 浏览器，确保其不在后台运行。
2、按下 Win + E 打开文件资源管理器，在地址栏输入以下路径并回车：
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\ShaderCache
3、找到名为 GPUCache 的文件夹，右键点击并选择“删除”。
4、如果提示文件正在使用，请先通过任务管理器结束所有 Edge 进程后再尝试删除。
5、删除完成后，重启计算机，然后重新启动 Edge 浏览器。
三、更新或重装显卡驱动
过时或不兼容的显卡驱动程序可能无法正确处理浏览器的图形渲染指令，更新驱动可解决兼容性问题。
1、右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。
2、展开“显示适配器”类别，查看当前安装的显卡型号。
3、访问显卡制造商的官方网站（如 NVIDIA、AMD 或 Intel），下载适用于您系统和显卡型号的最新驱动程序。
4、运行安装程序，按照提示完成驱动更新，选择“清洁安装”以确保彻底替换旧文件。
5、安装完成后重启电脑，再尝试打开 Edge 浏览器。
四、重置浏览器本地数据
浏览器用户数据目录损坏也可能引发黑屏，通过重命名数据文件夹可触发 Edge 重建配置。
1、关闭所有 Edge 窗口，并通过任务管理器确保没有 Edge 进程在运行。
2、按下 Win + R 打开“运行”对话框，输入 %LocalAppData%\Microsoft\Edge 并回车。
3、将打开的文件夹 “Edge” 重命名为 “Edge.bak”，这将备份现有数据。
4、重启计算机，系统会自动创建新的 Edge 用户数据文件夹。
5、启动 Edge 浏览器，此时将以默认设置运行，检查黑屏问题是否已解决。
