首先结束卡住的msiexec.exe进程，通过任务管理器或命令行强制终止，接着修复Windows Installer服务并重置注册表项，清理C:\Windows\Installer中的安装锁文件，最后运行sfc /scannow修复系统文件，确保问题彻底解决。
如果您在使用Windows 10时发现“msiexec.exe”进程持续运行并占用系统资源，这通常是因为某个MSI安装包正在执行安装、修复或卸载操作，或者该进程因错误而卡住。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 Pro
一、通过任务管理器结束进程
直接终止msiexec.exe进程是最快速的处理方式，适用于进程无响应或长时间挂起的情况。
1、按下 Ctrl + Shift + Esc 组合键打开任务管理器。
2、在“进程”选项卡中，查找名为 Windows Installer 或 msiexec.exe 的进程。
3、右键点击该进程，选择“结束任务”。
4、确认进程已从列表中消失，检查系统资源占用是否恢复正常。
二、使用命令行强制终止安装进程
通过管理员权限的命令提示符执行终止命令，可以更彻底地清除与msiexec相关的后台任务。
1、在开始菜单搜索“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
2、输入以下命令并按回车执行：taskkill /im msiexec.exe /f。
3、若系统提示“成功终止进程”，则表示操作完成。
4、可再次运行 tasklist | findstr msiexec 命令验证进程是否已完全退出。
三、修复或重置Windows Installer服务
msiexec.exe是Windows Installer服务的核心组件，修复该服务可解决因服务异常导致的进程卡死问题。
1、以管理员身份打开命令提示符。
2、依次执行以下命令，每条命令后按回车：
net stop msiserver
msiexec /unregister
msiexec /regserver
net start msiserver
3、等待所有命令执行完毕，重启计算机后观察msiexec.exe是否仍异常运行。
四、清理残留的安装锁文件
某些MSI安装过程中会创建临时锁文件，若安装中断可能导致锁文件未被清除，从而引发msiexec重复尝试执行。
1、打开文件资源管理器，进入路径 C:\Windows\Installer。
2、查找名称包含 *.msi 或 InstallLock 的可疑临时文件。
3、将这些文件移动到一个新建的备份文件夹中，观察系统行为。
4、如问题解决，可删除备份文件夹；若出现异常，将文件移回原目录。
五、使用系统文件检查器修复系统组件
系统核心文件损坏可能导致Windows Installer服务无法正常终止，运行系统文件检查器可修复此类问题。
1、以管理员身份运行命令提示符。
2、输入命令 sfc /scannow 并按回车。
3、等待扫描完成，系统将自动尝试修复损坏的文件。
4、扫描结束后，根据提示决定是否重启计算机。
