先检查网络连接，确认非网络问题后清理缓存、禁用扩展，再尝试重置浏览器或更换DNS，逐步排查可解决谷歌浏览器打不开网页的问题。
谷歌浏览器打不开网页，别急着重装。大部分情况是网络、缓存或设置问题，按顺序排查基本都能解决。
检查网络连接和信号
先确认不是网络本身的问题。试试用手机热点打开同一个网页，或者在电脑上用其他应用（比如微信、视频软件）看能不能联网。如果都连不上，问题出在网络：
- 重启路由器和光猫，拔掉电源等30秒再插回去。
- 电脑端可以尝试在“命令提示符”里输入 ping 8.8.8.8，如果显示“请求超时”，说明网络不通。
- 检查是否开启了飞行模式，或者Wi-Fi虽然显示连接但实际无网络。
清理缓存和禁用扩展
浏览器自己也可能“卡壳”。缓存数据损坏或某个插件冲突，都会导致页面加载失败。
- 清除缓存：点击右上角三个点 > 设置 > 隐私和安全 > 清除浏览数据，时间范围选“全部时间”，勾选“Cookie及其他网站数据”和“缓存的图片和文件”，然后清除。
- 禁用扩展：进入设置 > 扩展程序，把所有扩展暂时关闭。重启浏览器看网页能否打开。如果可以，就逐个开启，找出导致问题的那个并移除。
重置浏览器或修改DNS
如果前面两步没用，可能是浏览器设置被改乱了，或者DNS解析出了问题。
- 重置浏览器：进入设置 > 重置并清理 > 将设置还原为原始默认设置。这会恢复主页、新标签页和搜索引擎等，但不会删除书签和密码。
- 更换DNS：有时默认DNS服务器不稳定。可以在网络设置里，把DNS地址改成 8.8.8.8 和 8.8.4.4（Google DNS），或 114.114.114.114（国内公共DNS）。
