首先重启设备并检查蜂窝网络设置，确认eSIM已启用；接着切换飞行模式强制重连网络；然后检查运营商设置更新并安装；若问题仍在，重新添加eSIM配置文件；之后尝试重置网络设置；最后联系运营商确认eSIM激活状态和账户情况。
如果您在使用iPhone的eSIM功能时遇到无法识别的情况，这可能是由网络设置、系统版本或运营商配置等多种因素导致的。以下是解决此问题的具体步骤。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、重启设备并检查蜂窝网络设置
重启设备可以刷新系统状态，清除临时缓存错误，有助于重新建立与eSIM的连接。同时检查蜂窝网络设置可确认eSIM是否被正确启用。
1、按住侧边电源键和音量键，滑动“关机”滑块将iPhone完全关闭。
2、等待30秒后，再次长按电源键启动设备。
3、进入设置 > 蜂窝网络，查看是否有已添加的eSIM号码显示。
4、如果有eSIM条目，请点击进入，确保蜂窝数据和启用此号码开关已打开。
二、切换飞行模式强制重连网络
开启飞行模式会暂时断开所有无线连接，关闭后设备会重新搜索并注册到蜂窝网络，这一过程可能触发eSIM的正常识别。
1、从主屏幕下滑打开控制中心。
2、点击飞行模式图标将其开启。
3、等待至少15秒，确保所有信号完全断开。
4、再次点击飞行模式图标将其关闭，观察信号是否恢复。
三、检查运营商设置更新
运营商可能会通过设置更新推送新的配置文件，用于修复eSIM激活或识别问题。若未及时更新，可能导致eSIM无法正常使用。
1、进入设置 > 通用 > 关于本机。
2、如果有可用的运营商设置更新，系统会自动弹出提示。
3、点击“好”或“更新”按钮以完成更新。
4、更新完成后，重启设备以应用更改。
四、重新添加eSIM配置文件
eSIM配置文件可能因传输错误或存储异常而损坏，重新添加可以替换无效的配置文件，恢复正常的网络服务。
1、进入设置 > 蜂窝网络 > 添加蜂窝号码。
2、选择“使用二维码添加蜂窝号码”。
3、使用另一台设备扫描运营商提供的eSIM二维码，或将截图中的二维码对准摄像头进行扫描。
4、按照屏幕提示完成eSIM的重新添加流程。
5、添加成功后，设为默认蜂窝数据线路。
五、重置网络设置
重置网络设置将清除所有Wi-Fi密码、蓝牙配对记录以及蜂窝网络配置，有助于排除因错误配置导致的eSIM识别失败问题。
1、进入设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原。
2、选择“还原网络设置”。
3、输入设备密码进行确认。
4、等待设备重启，完成后重新连接Wi-Fi，并检查eSIM是否被识别。
六、联系运营商确认eSIM状态
eSIM无法识别的原因可能在于运营商端未正确激活或存在账户限制，需通过官方渠道验证服务状态。
1、拨打运营商客服电话或前往其官方App内的在线客服界面。
2、提供手机号码和设备信息，询问eSIM是否已成功激活。
3、确认账户无欠费、停机或服务限制。
4、请求运营商重新发送eSIM配置文件或生成新的二维码。
