首先检查USB Key硬件连接与驱动状态，确保设备正确识别；接着配置Edge浏览器USB权限，允许特定网站访问设备；然后启用Windows智能卡服务并确认证书存储正常；最后重置Edge浏览器设置以清除可能冲突的配置，恢复默认安全策略。
如果您在使用Edge浏览器时，插入的USB Key设备无法被识别，导致安全证书相关的身份验证或数字签名功能失效，则可能是由于浏览器设置、驱动问题或系统兼容性所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、检查USB Key硬件连接与驱动状态
确保USB Key本身及计算机的USB端口工作正常是排除故障的第一步，避免因物理连接问题导致设备无法读取。
1、将USB Key插入计算机其他可用的USB端口，优先尝试USB 3.0及以上标准的接口。
2、打开“设备管理器”，展开“通用串行总线控制器”和“智能卡阅读器”类别，查看是否存在带有黄色感叹号的设备条目。
3、右键点击相关设备，选择“更新驱动程序”，选择“自动搜索驱动程序”。
4、如果系统未自动识别，请访问USB Key厂商官网，下载并安装最新的专用驱动程序。
二、配置Edge浏览器的USB设备权限
Edge浏览器可能默认阻止网站访问本地USB设备，需手动启用相关权限以允许特定站点调用USB Key中的证书。
1、在Edge浏览器地址栏输入 edge://settings/content/usb 并回车，进入USB设备设置页面。
2、确认“询问前先允许网站查看您已连接的USB设备”选项处于开启状态。
3、在下方“已允许”的列表中，点击“添加”按钮，输入需要使用USB Key的服务网站地址（如 https://example.com）。
4、重新访问该网站，当提示是否允许使用USB设备时，选择“允许”。
三、启用智能卡服务并检查证书存储
Windows系统中的智能卡服务是读取USB Key内数字证书的关键组件，若服务未运行，证书将无法被应用识别。
1、按下 Win + R 键，输入 services.msc 并回车，打开服务管理窗口。
2、在服务列表中找到“Smart Card”服务，双击打开其属性。
3、将“启动类型”设置为“自动”，并点击“启动”按钮以运行服务。
4、重启Edge浏览器，在需要使用证书的网页上测试USB Key是否可被识别。
四、重置浏览器设置并清除冲突配置
浏览器的异常设置或损坏的配置文件可能导致USB设备访问失败，通过重置可恢复默认安全策略。
1、在Edge浏览器中点击右上角菜单，选择“设置”。
2、进入“重置设置”页面，点击“将设置还原为其默认值”。
3、在弹出的确认窗口中，勾选“清除扩展程序数据”后，点击“重置”按钮。
4、等待重置完成，重启浏览器后再次尝试使用USB Key。
