首先重启Print Spooler服务，若无效则手动删除C:\Windows\System32\spool\PRINTERS中的缓存文件，或使用管理员命令提示符执行net stop spooler、del命令清除队列，最后检查打印机物理状态与连接是否正常。
如果您尝试取消一个打印任务，但该任务始终停留在队列中无法被删除，则可能是由于打印后台处理服务异常或缓存文件被锁定。以下是几种有效的强制清理方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10。
一、通过重启打印后台处理服务清除队列
Print Spooler 是 Windows 系统中负责管理所有打印任务的核心服务，重启该服务可以释放被卡住的任务并恢复正常的打印功能。
1、按下 Win + R 键打开“运行”对话框。
2、输入 services.msc 并按回车键，进入服务管理界面。
3、在服务列表中找到 Print Spooler 服务项。
4、右键点击该项，选择“重新启动”。如果服务无响应，先选择“停止”，等待几秒后再手动“启动”。
二、手动删除打印缓存文件夹中的任务文件
当打印任务卡住时，其对应的临时文件（.spl 和 .shd 文件）可能仍保留在系统 spool 目录中，直接删除这些文件可彻底清除顽固任务。
1、确保 Print Spooler 服务已处于“已停止”状态。
2、打开文件资源管理器，在地址栏输入路径：C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 并回车。
3、选中该文件夹内的所有文件，按 Shift + Delete 永久删除。
4、返回服务管理界面，将 Print Spooler 服务重新启动。
三、使用管理员命令提示符批量清除打印任务
通过命令行工具可以高效地停止打印服务、删除所有队列文件并重新启动服务，适用于图形界面操作无效的情况。
1、在开始菜单搜索 cmd，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
2、依次执行以下命令，每输入一行后按回车：
net stop spooler
del /Q /F %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*
net start spooler
四、检查打印机物理状态与连接
打印任务卡住有时并非系统问题，而是打印机本身处于错误状态，如缺纸、卡纸或离线，需确保设备正常就绪。
1、确认打印机电源已开启，设备面板无任何错误提示灯亮起。
2、检查是否存在 卡纸 或 墨盒异常，如有则进行相应处理。
3、如果是 USB 连接，尝试更换数据线或插到另一个 USB 接口；如果是网络打印机，确保网络连接稳定。
