首先检查并启用Windows音频服务，确保其启动类型设为自动；接着在设备管理器中查看音频设备是否被禁用或驱动异常，必要时更新、卸载或重装驱动；运行系统自带的音频疑难解答工具自动修复常见问题；在声音设置中确认扬声器未被隐藏且已设为默认设备；若存在英特尔智音技术驱动冲突，可尝试回滚或替换为High Definition Audio驱动；最后使用官方提供的音频驱动清理工具彻底卸载旧驱动并重新安装最新版本。
如果您的Windows 10系统在声音播放设备列表中无法找到扬声器，导致音频无法正常输出，这通常是由于驱动程序异常、服务未启动或设备被禁用所致。以下是多种可行的解决方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版
一、检查并启用音频服务
Windows音频功能依赖于后台服务运行，若“Windows Audio”服务被手动关闭或设置错误，可能导致系统无法识别播放设备。
1、右键任务栏，选择“任务管理器”，切换到“服务”选项卡。
2、点击底部的“打开服务”，进入完整服务列表。
3、在列表中找到Windows Audio，右键选择“启动”或“重新启动”。
4、再次右键该服务，选择“属性”，将“启动类型”设置为自动，然后确认并关闭窗口。
二、通过设备管理器检查驱动状态
音频设备未显示可能是因为驱动程序损坏、被禁用或未正确安装。需在设备管理器中确认其状态并进行修复。
1、右键“此电脑”选择“管理”，进入“设备管理器”。
2、展开“声音、视频和游戏控制器”选项。
3、查看是否有带黄色感叹号或已禁用的音频设备（如Realtek High Definition Audio）。
4、右键该设备，选择“启用设备”或“更新驱动程序”。
5、若更新无效，可选择“卸载设备”，勾选删除此设备的驱动程序软件，完成后重启电脑让系统自动重装驱动。
三、运行系统内置音频疑难解答
Windows 10自带的音频故障排除工具能自动检测常见问题并尝试修复，适用于因配置错误导致设备未列出的情况。
1、右键任务栏上的扬声器图标，选择声音问题疑难解答。
2、系统将自动扫描问题，根据提示选择要诊断的音频设备。
3、等待检测完成，若有推荐修复方案，点击“应用此修复”并重启电脑测试效果。
四、检查默认播放设备设置
即使音频设备已安装，若未设为默认设备或被系统隐藏，也可能在播放设备列表中不可见。
1、右键任务栏扬声器图标，选择“声音”进入声音设置界面。
2、切换至“播放”选项卡。
3、在空白处右键，确保已勾选“显示已断开的设备”和显示已禁用的设备。
4、若发现扬声器设备但显示为灰色，右键选择“启用”，然后设为默认设备并进行测试。
五、回滚或替换英特尔智音技术驱动
部分品牌电脑因使用英特尔智音技术（Intel Smart Sound Technology）导致与传统音频驱动冲突，造成设备无法识别。
1、打开“设备管理器”，展开“系统设备”。
2、找到“英特尔智音技术音频控制器”，右键选择“属性”。
3、在“驱动程序”选项卡中，点击“回退驱动程序”（若可用）。
4、若无法回滚，选择“更新驱动程序”，手动浏览并选择“High Definition Audio”作为替代驱动。
六、使用官方工具彻底清理并重装驱动
当常规方法无效时，残留的驱动文件可能阻碍新驱动正常工作，需使用专用工具进行深度清理。
1、访问电脑制造商官网（如HP、Dell、Lenovo），搜索对应型号的声卡驱动下载页面。
2、查找并下载“音频驱动干净卸载工具”（如Realtek提供的HD Audio Driver Cleanup Utility）。
3、运行该工具，按照提示完全移除现有音频驱动及相关注册表项。
4、重启电脑后，从官网下载最新版本音频驱动进行安装。
