首先检查恢复环境状态，若Windows RE被禁用或winre.wim文件丢失，需手动恢复该文件并启用恢复环境；随后使用DISM工具修复系统映像；若仍失败，则通过Windows 10安装U盘启动，进入恢复环境重新启用RE。
如果您尝试使用“重置此电脑”功能来恢复系统，但操作失败并提示找不到所需的文件，这通常意味着系统无法访问恢复环境（Windows RE）或关键的恢复镜像已丢失。以下是针对此问题的多种修复方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。
一、检查恢复环境状态
该步骤用于确认系统的恢复环境是否被禁用或丢失，这是判断问题根源的第一步。
1、按下 Win + X 组合键，选择“命令提示符(管理员)”或“Windows PowerShell(管理员)”。
2、在命令行中输入 reagentc /info 并按回车执行。
3、查看返回信息中的“Windows RE 状态”，如果显示为“Disabled”，则说明恢复环境未启用或文件缺失。
二、手动修复恢复镜像文件
当系统恢复镜像（winre.wim）文件丢失时，需要手动将其放回指定目录，并重新指向该文件。
1、打开文件资源管理器，导航至 C:\Recovery\WindowsRE 目录，检查是否存在 winre.wim 文件。
2、如果文件不存在，请从可信来源获取与当前系统版本匹配的原版 winre.wim 文件。
3、将下载的 winre.wim 文件复制到 C:\Recovery\WindowsRE 目录下，如有提示直接替换。
4、以管理员身份打开命令提示符，依次执行以下命令：
reagentc /setreimage /path C:\Recovery\WindowsRE
reagentc /enable
5、执行完成后再次运行 reagentc /info 确认状态已变为“Enabled”。
三、使用DISM工具修复系统映像
系统核心映像损坏可能导致恢复功能异常，使用DISM工具可以修复底层系统文件。
1、以管理员身份打开命令提示符。
2、依次执行以下命令，每条命令需等待执行完毕后再输入下一条：
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3、等待所有命令完成，特别是最后一条可能耗时较长，请保持网络连接稳定。
4、重启计算机后再次尝试重置操作。
四、通过安装介质启动并修复
当系统内无法修复时，可借助外部Windows 10安装U盘进入恢复环境进行操作。
1、准备一个包含Windows 10镜像的可启动U盘。
2、重启电脑并从U盘启动，进入安装界面后点击“修复计算机”。
3、依次选择“疑难解答” > “高级选项” > “命令提示符”。
4、在命令提示符中输入 reagentc /info 查看恢复环境状态。
5、若状态为禁用，使用 reagentc /enable 命令尝试重新启用。
6、关闭命令提示符，选择“继续”以正常启动系统，随后再次尝试重置功能。
